《Scientific Reports》：Optimizing work performance and engagement in adults with hearing loss: the role of hearing devices
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为解决听力损失对职场表现的影响，研究人员开展了一项关于听力设备与工作绩效的横断面研究。结果显示，人工耳蜗（CI）与双模式（Bimodal）使用者，其个体工作绩效（IWP）与工作投入度（UWES）均显著优于助听器（HA）使用者。该研究强调了优化听力康复策略对于维持老龄化劳动力生产力的重要性。
随着全球人口老龄化的加剧，劳动力结构正在发生深刻变革。在澳大利亚，过去20年间，55岁及以上老年劳动力的参与率翻了一番，这一趋势在全球范围内也普遍存在。然而，年龄的增长往往伴随着慢性健康问题的出现，其中听力损失尤为普遍且常被忽视。对于仍在职场的成年人而言，听力损失不仅意味着沟通障碍，更与疲劳感增加、生产力下降、社会孤立感增强乃至提前退休密切相关。因此，如何通过有效的干预措施，帮助听力受损的成年人维持并提升其工作表现，已成为一个亟待解决的公共卫生与职业健康议题。
尽管助听器（Hearing Aids, HA）和人工耳蜗（Cochlear Implants, CI）等听力设备是改善听力的主要手段，但鲜有研究直接比较不同听力设备使用者之间的工作表现差异。为了填补这一空白，来自弗林德斯大学和麦考瑞大学的研究团队开展了一项横断面研究，旨在比较使用助听器、人工耳蜗或双模式（Bimodal，即一侧耳使用人工耳蜗，另一侧耳使用助听器）设备的成年人在工作投入度（Work Engagement）和个体工作绩效（Individual Work Performance）方面的差异。该研究基于工作需求-资源模型（Job Demands-Resources Model, JD-R），将听力设备视为一种重要的职业资源，探讨其如何帮助员工应对职场中的沟通挑战。相关研究成果已发表于《Scientific Reports》。
关键技术与方法
本研究基于“成人听力损失：纵向结局研究（HALOS）”队列的基线数据，纳入了227名40岁及以上、目前正在工作的澳大利亚成年人。参与者被分为三组：助听器（HA）使用者（n=107）、双模式（Bimodal）使用者（n=43）和人工耳蜗（CI）使用者（n=77）。研究采用问卷调查法，通过乌得勒支工作投入度量表（UWES-9）评估工作投入度，通过个体工作绩效问卷（IWPQ）评估工作绩效。数据分析采用一般线性模型（GLM），在调整了年龄、性别、教育程度、设备使用年限、健康相关生活质量（HUI3）和言语空间听力质量量表（SSQ）得分等协变量后，比较了三组间的差异。
研究结果
1. 参与者特征
研究共纳入227名参与者，平均年龄为59.8岁，其中60.4%为女性。基线数据显示，三组参与者在年龄、健康相关生活质量（HUI3）以及部分工作绩效和投入度得分上存在显著差异。例如，助听器使用者的平均年龄显著高于人工耳蜗和双模式使用者。
2. 工作投入度（UWES）得分
在调整了年龄和性别后，人工耳蜗和双模式使用者的总工作投入度得分显著高于助听器使用者。在进一步调整了教育程度、设备使用年限、HUI3和SSQ得分后，双模式使用者的总工作投入度得分（4.50）仍显著高于助听器使用者（3.97）。在子维度分析中，双模式使用者在活力（Vigor）和专注（Absorption）维度上的得分也显著高于助听器使用者。
3. 个体工作绩效（IWP）得分
在调整了年龄和性别后，人工耳蜗和双模式使用者的总工作绩效得分显著高于助听器使用者。在最终的多变量调整模型中，这一差异依然显著。在子维度分析中，双模式使用者在任务绩效（Task Performance）维度上的得分显著高于助听器使用者，而人工耳蜗使用者在情境绩效（Contextual Performance）维度上的得分显著高于助听器使用者。在反生产行为（Counterproductive Behavior）维度上，三组之间无显著差异。
4. 效应量
研究计算了总UWES和IWP得分的效应量，分别为0.037和0.038。根据Cohen的定义，这些效应量属于小到中等效应，表明不同听力设备使用者之间的差异具有临床意义。
结论与讨论
本研究首次直接比较了助听器、人工耳蜗和双模式听力设备使用者在工作投入度和工作绩效方面的差异。研究结果表明，人工耳蜗和双模式使用者在这两项关键职业指标上均显著优于助听器使用者。这一发现具有重要的理论和实践意义。
从理论层面看，该研究为工作需求-资源模型（JD-R）提供了有力的实证支持。研究结果表明，听力设备作为一种重要的职业资源，能够有效缓冲听力损失带来的职场需求（如沟通障碍、倾听疲劳），从而提升员工的工作投入度和绩效。特别是人工耳蜗和双模式设备，因其通常伴随着更系统的听觉康复和沟通训练，能够提供更全面的支持，从而在复杂的职场听觉环境中发挥更大的作用。
从实践层面看，该研究强调了优化听力康复策略的重要性。研究结果提示，对于听力受损的职场人士，仅仅提供助听器可能不足以完全解决其在工作中面临的挑战。医疗保健提供者应考虑将职业相关的目标纳入康复计划，为患者提供更个性化的康复方案，以支持其在职场中的持续参与和表现。此外，雇主和同事的理解与支持，以及工作场所的合理便利措施，也是帮助听力受损员工充分发挥其潜力的关键因素。
综上所述，这项研究揭示了听力设备在优化职场表现方面的重要作用，为支持老龄化劳动力的健康和生产力提供了新的证据和方向。
