尼日利亚卫生工作者数字支付的现状、挑战与机遇:数字化转型下的健康经济新探索

【字体: 时间:2025年02月10日 来源:BMC Health Services Research 2.7

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  为解决尼日利亚卫生工作者数字化支付的相关问题,研究人员开展了 “尼日利亚卫生工作者数字支付准备情况的现状分析” 主题研究。结果显示数字支付系统在尼日利亚被应用和接受,但也存在诸多挑战。该研究为尼日利亚及非洲相关研究提供了参考1213

  在当今数字化浪潮席卷全球的时代,金融交易方式正经历着深刻变革,数字支付逐渐成为主流。在卫生领域,这一变革也在悄然发生。在尼日利亚,卫生工作者的支付方式对于卫生项目的顺利开展至关重要。然而,传统支付方式存在诸多弊端,例如支付效率低下、透明度不足,甚至会出现支付延迟、资金挪用等问题,这不仅影响了卫生工作者的积极性,还对公共卫生服务的质量和覆盖面产生了负面影响。为了改善这种状况,探索更高效、透明的支付方式迫在眉睫,这便是开展此项研究的重要原因。
来自尼日利亚大学学院医学系公共卫生学院卫生政策与管理系、Makerere 大学公共卫生学院等机构的研究人员,针对尼日利亚卫生工作者数字支付准备情况展开了深入研究。该研究成果发表在《BMC Health Services Research》上,为尼日利亚及非洲其他地区在卫生工作者数字支付方面提供了极具价值的参考。

研究人员采用了多种关键技术方法。首先是文献研究,通过检索 MEDLINE(PubMed)、Google Scholar 和 Google 等数据库,获取相关的已发表文献和灰色文献。其次是访谈,对 17 位来自不同领域的关键知情者进行定性访谈。最后是利益相关者参与,组织 15 位利益相关者参与研讨会,共同讨论研究发现并收集更多数据345

研究结果如下:

  • 背景特征:通过 PRISMA 流程筛选,最终纳入 6 篇文档,包括期刊文章、政策文件等。这些文档主要描述了脊髓灰质炎免疫和口服霍乱疫苗接种(OCV)等项目中数字支付策略的成功案例6
  • 关键利益相关者及其角色:涉及数字支付的利益相关者众多,如联邦和州官员、国际组织(WHO、GAVI、UNICEF 等)、银行、审计公司和社区领袖等。他们在项目中分别承担领导、协调、资助、支付和监督等不同角色7
  • 数字支付系统和方式的获取:支付系统包括直接支付机制(DDM)和移动支付等。大部分卫生工作者通过银行转账等数字化方式领取工资,但在偏远地区和基层,由于基础设施不足和数字技能缺乏,仍存在支付困难的情况8
  • 数字支付技术工具的可用性和激励因素:尼日利亚具备一定的支付基础设施,如银行分支网络、移动银行等。数字化支付的激励因素包括可靠金融机构的存在、提高财务问责制和透明度的需求等。不过,在偏远地区,技术工具的获取受限9
  • 数字支付的好处和挑战:数字支付的好处包括支付迅速、透明,能提高财务问责制,减少安全风险等。但同时也面临着网络基础设施差、数字技能不足、交易失败和支付延迟等挑战1011
  • 研究和政策改革:尼日利亚的现金 less 政策和国家金融包容性政策为数字化金融交易提供了指导。但在政策执行过程中,仍存在一些问题,如单一国库账户政策导致支付延迟12

研究结论和讨论部分强调,数字支付系统在尼日利亚卫生领域具有巨大潜力,它不仅能够提高卫生工作者的满意度和工作效率,还能增强卫生项目的透明度和资金使用效率。然而,要实现全面数字化支付,还需要克服诸多障碍,如改善农村地区的数字基础设施、提高卫生工作者的数字技能、加强网络安全保障等。同时,各利益相关者之间的有效协作和政策的完善也是至关重要的。该研究为尼日利亚及其他类似地区在卫生工作者数字支付方面的政策制定和项目实施提供了重要依据,有助于推动全球卫生领域的数字化进程,提升公共卫生服务的质量和可及性。
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