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为解决全科医生（GP）与牙科医生间转诊及沟通问题，研究人员开展了一项全国性横断面调查研究。结果显示两者沟通不足，标准化转诊信应包含糖尿病、免疫抑制、抗凝或抗血小板药物使用等信息。该研究对改善口腔健康管理意义重大。
在大众的认知里，口腔健康和全身健康就像两条看似平行的轨道，各自运行。然而，现代医学研究发现，它们之间实则有着千丝万缕的联系。全科医生（General Practitioner，GP）作为医疗体系中的 “多面手”，本应在协调患者整体健康中发挥关键作用；牙科医生则专注于口腔疾病的防治。但在现实中，两者的合作却存在诸多问题。在法国，就像其他国家一样，GP 和牙科医生分别隶属于不同专业组织，这使得他们之间的关系并不紧密。而且，他们之间有限的互动和协作，对患者的口腔健康管理产生了不利影响。
与此同时，医疗通信在改善医护人员间沟通中起着关键作用，转诊信作为常用沟通方式，却存在不精确、不准确或信息缺失等问题，这可能对患者造成损害。尽管有多种干预措施尝试提高转诊信质量，但针对 GP 与牙科医生转诊的研究却很少。为了打破这种局面，深入了解影响 GP 向牙科医生转诊患者的因素，并改善转诊流程，来自法国兰斯香槟 - 阿登大学全科医学系等机构的研究人员开展了一项研究，其研究成果发表在《BMC Primary Care》上。
研究人员采用了观察性横断面研究方法，在 2023 年 2 月 9 日至 4 月 6 日期间，通过电子邮件向法国的 GP 和牙科医生发送了两份各含 13 个项目的问卷。问卷涵盖了从业者的基本特征、沟通和医疗通信的有效性、感知和相关性等信息。参与者需回答关于标准化转诊信中他们认为有价值的医疗信息。研究人员还收集了参与者的性别、年龄、从业年限、工作地点类型以及是否为 CPTS（Communautés Professionnelles Territoriales de Santé，地方医疗专业人员协会，负责协调辖区内患者医疗保健）成员等基线数据。之后，研究人员运用卡方检验和学生 t 检验对数据进行分析，比较不同组之间的差异，以确定与转诊相关的因素。
在研究结果方面，研究共纳入了 245 名牙科医生和 235 名 GP。大部分参与者为女性，牙科医生的平均年龄略高于 GP。多数牙科医生（91.4%）认为与 GP 的沟通不足，同时认为改善 GP 的口腔健康初始培训很有必要。虽然多数 GP（82.6%）会定期建议患者咨询牙科医生，且 91.5% 在必要时会转诊患者，但仅有 20% 的 GP 表示与牙科医生有定期沟通。
进一步分析发现，年龄、执业类型、从业年限和 CPTS 成员身份等因素，均未对两者的协作与沟通产生显著影响。在标准化转诊信的内容方面，牙科医生最常选择纳入的项目是糖尿病（99.6%）、免疫抑制（98.8%）和使用抗凝或抗血小板药物（98.3%）；而 GP 标注病损的口腔图（17.1%）和诊断假设（56.3%）则是最不常被考虑纳入的项目。
综合来看，该研究表明在实际医疗场景中，GP 与牙科医生之间的互动有限，医疗通信也存在不足。虽然 GP 转诊率较高，但直接沟通却较少。研究人员认为，改善两者之间的沟通对于提高医疗和牙科治疗效果至关重要。标准化转诊信可以包含本研究中牙科医生认可的项目，这有助于提高转诊质量。此外，增加 GP 在口腔病理学方面的初始和持续培训，也有助于促进跨专业合作。这一研究成果为改善法国乃至其他国家 GP 与牙科医生之间的协作，提升患者口腔健康管理水平提供了重要的参考依据，为优化医疗服务体系中的口腔健康管理环节指明了方向。
