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这篇综述聚焦组织实践对残疾员工绩效、福祉和可持续就业的影响，为相关研究与实践提供参考。
一、研究背景
在就业领域，残疾员工的权益保障与职业发展愈发受到关注。联合国《残疾人权利公约》将残疾定义为身体损伤者与态度、环境障碍相互作用的结果。在此背景下，研究组织实践对残疾员工（Employees with Disabilities，EWD）在绩效、福祉和可持续就业方面的影响意义重大。
过往研究多关注招聘和选拔流程，对 EWD 在组织环境中的成功表现与参与关注不足。本研究旨在填补这一空白，通过系统回顾和综合定量研究，深入剖析组织实践与 EWD 就业成果之间的关系，为人力资源管理（Human Resource Management，HRM）和康复领域提供有价值的参考。
二、研究方法
- 研究起点：以一项旨在梳理组织雇佣和留用残疾人实践的实证研究的范围综述为基础。通过特定的搜索词，包括目标群体（残疾人）、组织实践和就业结果，并排除无影响因子期刊的文章，最终得到 146 篇文章。对这些文章按内容特征分类，其中 59 项实证分析组织实践与 EWD 结果关系的研究成为本综述的起点。
- 文章筛选：对 59 篇文章进一步筛选，选取研究绩效、福祉和可持续就业这三个最常研究的结果群的文章。考虑到研究的可行性和减少异质性，决定聚焦定量研究。采用轻质量评估方法，依据 SCImago Journal Rank（SJR）指标，保留发表在学科前两个四分位数（Q1 和 Q2）期刊上的文章，最终确定 27 篇文章纳入综述。
- 研究方法的严谨性：多数研究采用调查法，部分基于现有调查或登记数据的二次分析，少数采用纵向或（半）实验方法。分析技术主要包括多元线性回归、逻辑回归和结构方程模型等。尽管研究方法的严谨性存在差异，但为提供全面概述，未对研究进行严格的质量评级。
- 数据提取与分析：从文章中提取作者、标题、发表年份、期刊、数据收集国家、研究对象、研究的实践和结果、理论视角、方法和分析技术等信息。归纳聚类组织实践，综合研究结果，并梳理文章所运用的理论视角，以探究组织实践与结果之间的关系。
三、研究结果
- 文章概况：27 篇文章发表在 22 种不同期刊上，涵盖康复、社会科学、组织行为、应用心理学等多个领域，体现了研究主题的多学科性。研究地域广泛，涉及美国、加拿大、欧洲、亚洲和南美洲等地区。多数文章采用多主体研究方法，以 EWD 及其主管或同事作为调查对象。
- 结果与组织实践的聚类
- 绩效相关结果：绩效结果涵盖任务绩效、工作绩效、创造性绩效等多种类型，还包括工作时长、工资等代理指标以及工作意愿等与绩效相关的动机因素。
- 福祉相关结果：主要研究工作满意度、需求满意度等，还涉及积极体验（如韧性、自尊、工作投入等）和消极体验（如情感耗竭、出勤主义等）。
- 可持续就业相关结果：常用工作任期、就业状态等变量衡量，也包括离职意向和留任意愿等。
- 组织实践聚类：组织实践归纳为八个集群，其中工作场所关系和组织文化、住宿安排和领导力出现频率较高。工作场所关系和组织文化涉及同事关系、公平待遇等；住宿安排包括工作安排的灵活性和远程工作等；领导力关注变革型领导和道德领导等方面。
- 研究结果的综合
- 绩效方面：工作场所关系和组织文化中，同事间的社交互动、公平待遇等与 EWD 绩效呈正相关；住宿安排对绩效有积极影响，如工作条件的调整和设施的可及性；支持 EWD 的实践中，组织支持与绩效正相关；领导力方面，变革型领导和领导 - 成员交换质量与绩效正相关。
- 福祉方面：招聘和选拔过程中的教育水平匹配和能力匹配与工作满意度正相关；工作场所关系和组织文化中的同事沟通、公平待遇等对福祉有积极影响，而歧视等因素则产生负面影响；住宿安排中的工作场所可及性等与工作满意度正相关；支持 EWD 的实践和领导力中的领导 - 成员交换、道德领导等也与福祉正相关；工作条件方面，灵活的非标准合同等对工作满意度有负面影响。
- 可持续就业方面：工作场所关系和组织文化中的公平性、组织社会化策略等与可持续就业正相关，而歧视则有负面影响；住宿安排中的一般住宿和特定住宿（如设施可及性、日程灵活性）与可持续就业正相关；培训和发展 EWD 与工作任期正相关；领导力中的管理待遇和主管培训与可持续就业正相关。
- 理论视角：众多理论视角聚焦个体与环境的互动。如世界卫生组织的国际功能、残疾和健康分类（ICF）为残疾的互动概念奠定基础，部分研究基于此假设工作住宿能改善 EWD 与工作场所的匹配度，进而提升绩效和可持续就业。自我效能理论、工作需求 - 资源理论、社会交换理论、群体间接触理论等也被用于解释组织实践与结果之间的关系，这些理论从不同角度强调了环境因素对 EWD 的影响。
四、研究结论与讨论
- 研究结论：研究发现组织实践对 EWD 的绩效、福祉和可持续就业具有重要影响。工作场所关系和组织文化、住宿安排和领导力是研究关注的重点领域，且这些实践与三个结果群大多呈现正相关关系。然而，组织实践也可能存在负面影响，如工作场所关系中的歧视和不良工作条件等。同时，在可持续就业方面，研究存在局限性，如对工作可持续性和就业可持续性的区分不够明确，且未深入探讨 EWD 对工作可持续性的看法。
- 研究建议：未来研究应更广泛地涵盖更多组织实践和员工群体，深入探究特定实践 - 结果组合在不同情境下的差异。同时，应加强对高绩效工作实践（High-Performance Work Practices，HPWP）对 EWD 影响的研究，以及组织实践对更广泛员工群体的适用性研究。此外，还需进一步研究工作和就业可持续性的关系，以及 EWD 对工作可持续性的主观体验。
- 研究意义：本综述有助于增进对组织实践如何影响 EWD 就业成果的理解，为康复、HRM 和再融合领域的专业人员制定和实施基于证据的干预措施提供支持，以打造更能满足 EWD 需求的工作场所，促进残疾员工的职业发展和社会融入。
