捕捉 “外行” 视角下的政策有效性：雇主与不稳定就业工人对工伤赔偿制度及工伤流程改进建议的研究意义

为解决不稳定就业比例上升对现行工伤赔偿制度（Workers’ Compensation System）有效性构成挑战，且相关文献缺少不稳定就业工人及其雇主声音的问题，加拿大安大略省研究人员开展对雇主和不稳定就业工人关于工伤赔偿制度及工伤与重返工作相关流程改进建议的研究，结果发现建议分为沟通、工人健康与医疗保健、工人和雇主支持三类，这有助于理解工伤赔偿政策的改进方向及影响。

　　不稳定就业比例不断攀升，对现行工伤赔偿制度（Workers’ Compensation System）的有效性构成挑战。不稳定就业工人面临着短期和（或）临时就业、复杂就业关系等问题。然而，文献中很少能听到这些工人及其雇主对工伤赔偿政策日常体验的看法。本研究通过在加拿大安大略省对 36 名不稳定就业工人和 15 名雇主进行半结构化访谈（访谈对象通过社交媒体、邮件列表、电话推销、口碑传播和 “滚雪球” 法招募），分析主题代码总结，确定与不稳定就业相关的工伤赔偿制度改进建议。研究结果显示，雇主和不稳定就业工人的建议可分为沟通、工人健康与医疗保健、工人和雇主支持这几类。明确这些建议，有助于更好地理解工伤赔偿政策的改进方向，以及这些政策变化在管理职场康复和残疾问题方面对相关利益方的影响。