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为探究急诊科护士职场霸凌与工作压力的关系，研究人员开展了一项横断面研究。对 211 名护士调查发现，两者均处于中等水平且存在显著关联。该研究有助于护理管理者制定策略，降低霸凌和工作压力，提升护理质量。
在现代医疗体系中，护士作为医疗团队的重要成员，承担着繁重且关键的工作任务。然而，他们在工作中面临的诸多问题却不容忽视。工作压力如同沉重的负担，时刻压在护士们的心头。据世界卫生组织（WHO）指出，工作压力已成为一个普遍的问题 ，而对于急诊科护士来说，情况更为严峻。他们不仅要面对高强度的工作节奏、复杂多变的病情，还要处理与患者及其家属的关系，这些都使得工作压力进一步增大。
与此同时，职场霸凌现象也在悄然侵蚀着护士们的工作环境。职场霸凌是指一方对另一方实施的故意、重复、负面且具有攻击性的行为，会给被霸凌者带来身心伤害。在护理行业中，这种霸凌行为形式多样，可能来自医生、管理者、同事，甚至患者。例如，言语上的辱骂、工作中的故意刁难、被忽视排挤等。多项研究表明，不同国家的护士都深受其害，在英国，有 17% 的护士报告曾经历过职场霸凌 ；在美国，27.3% 的急诊科护士遭遇过此类事件 。在伊朗，虽然相关研究相对较少，但职场霸凌同样存在，且可能由于行政体制等因素，情况更为严重。
工作压力和职场霸凌不仅严重影响护士的身心健康，还可能导致护理质量下降、人员流失增加等问题。护士长期处于高压和受霸凌的环境中，容易产生职业倦怠，这会直接影响他们对患者的护理态度和专业水平，进而威胁患者的安全和康复。因此，深入了解急诊科护士职场霸凌与工作压力之间的关系，成为了亟待解决的问题。
为了探究这一重要课题，来自伊朗库尔德斯坦医科大学（Kurdistan University of Medical Sciences）的研究人员 Neda Javaheri、Nazila Oliaei 等人开展了一项横断面研究。该研究成果发表在《BMC Emergency Medicine》杂志上。
研究人员采用了多种研究方法来确保研究的科学性和准确性。首先，通过便利抽样的方式，选取了 2023 年 12 月至 2024 年 2 月期间，在伊朗萨南达杰市（Sanandaj）库尔德斯坦医科大学附属医院急诊科工作的 211 名护士作为研究对象。纳入标准包括愿意参与研究、至少有 6 个月急诊科工作经验、签署知情同意书且无确诊精神疾病；排除标准为未完成问卷填写。
数据收集方面，研究人员使用了三份问卷：一份人口统计学信息表，用于收集护士的基本信息；Negative Acts Questionnaire（NAQ）问卷，该问卷包含 22 个项目，从与工作相关、个人和身体三个维度评估职场霸凌情况，采用 5 点李克特量表计分，得分越高表示受霸凌程度越高；Nursing Stress Scale（ENSS）问卷，含有 57 个项目，涵盖死亡与临终、与医生冲突、情绪准备不足等九个维度，同样采用 5 点李克特量表，得分范围为 0 - 228 分，用于衡量护士的工作压力水平 。数据收集完成后，利用 SPSS v.26 软件进行分析，通过多种统计检验方法确保数据的可靠性。
研究结果显示：参与研究的护士平均年龄为 33.10 岁，其中女性占 53.1%，大部分拥有本科学历（91.5%）且已婚（62.1%） 。在工作压力方面，护士工作压力总分为 127.87±34.30，处于中等水平。其中，“治疗不确定性” 维度得分最高（21.39±5.83） ，“歧视” 维度得分最低（5.54±2.85）。在职场霸凌方面，霸凌总分为 56.47±21.58，也处于中等水平，且与工作相关的霸凌维度得分最高（29.64±12.09） 。进一步分析发现，61.1% 的护士经历中度工作压力，38.9% 经历低度工作压力。而且，中度工作压力的护士在个人、工作相关、身体维度的霸凌得分以及霸凌总分均显著高于低度工作压力的护士。通过 Pearson 相关性检验还发现，工作压力的各个维度与职场霸凌之间存在显著相关性。
研究结论表明，急诊科护士的职场霸凌和工作压力均处于中等水平，且两者之间存在显著的统计学关联。这意味着，职场霸凌程度越高，护士所承受的工作压力也越大。这一研究结果具有重要的意义。它为护理管理者提供了关键的决策依据，提醒管理者要重视职场霸凌问题，采取有效措施减少霸凌现象，从而降低护士的工作压力，提高护理工作的质量和效率。同时，也为后续相关研究奠定了基础，鼓励更多的研究者关注护士的工作环境和心理健康问题。
然而，该研究也存在一定的局限性。例如，急诊科环境嘈杂，护士在填写问卷时可能无法集中精力；部分急诊科官员和人员对研究的配合度不高。尽管研究人员采取了一些措施来尽量减少这些影响，但仍可能对研究结果产生一定的干扰。未来的研究可以进一步扩大样本量，改进研究方法，更深入地探究这一复杂问题，为改善护士的工作环境提供更有力的支持。
