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全球护理人员短缺加剧,新入职护士离职率高。研究人员开展新入职护士前 6 个月职业生活质量(QWL)、倦怠、复原力与离职意向关系的纵向研究。结果显示离职意向上升,QWL 和复原力降低风险。该研究为提升护士留存率提供依据。
在全球医疗健康领域,护理人员扮演着至关重要的角色。然而,当下全球护理队伍正面临着严峻的挑战,护理人才短缺问题日益突出。这一困境背后,新入职护士的高离职率 “雪上加霜”。大量新护士在入职初期选择离开岗位,不仅增加了在职护士的工作量和压力,还可能影响患者的护理质量。在 2021 年,国际护士理事会(ICN)发布的政策简报就指出,到 2030 年全球还需要额外 1060 万名护士。而新冠疫情的爆发,更是让这一情况变得愈发糟糕,护士们面临着更高的职业感染风险、更大的工作压力和繁重的工作量。在这样的背景下,研究新入职护士的相关属性对其留存的影响就显得尤为重要。
为了解决这些问题,来自台湾的研究人员开展了一项关于新入职护士职业生活质量(Quality of Work Life,QWL)、复原力和倦怠对其离职意向影响的研究。研究人员通过纵向研究的方式,对台湾北部、中部和南部六个医疗中心新入职且直接护理患者的护士进行了调查。研究持续跟踪这些护士入职后的第 1 个月、第 3 个月和第 6 个月的情况。
研究人员主要运用了以下关键技术方法:采用纵向研究设计,在不同时间点收集数据;使用经过验证的相关量表,对新入职护士的 QWL、倦怠、复原力和离职意向进行测量;运用描述性统计方法对样本特征进行总结,通过广义估计方程(Generalized Estimating Equations,GEE)对纵向数据进行分析,以此来探究变量之间的关系以及它们对离职意向的影响。
研究结果如下:
- 样本特征:共有 615 名新入职护士参与研究,其中 40%(n = 247)来自台湾中部的两家医院,大多数护士在医疗或外科病房工作(40%,n = 247) ,28%(n = 172)从事急诊或重症护理工作。护士的平均年龄为 24.1(SD 3.7)岁,大多数为女性(91%,n = 557)且未婚(96%,n = 589),多数参与者此前没有护理经验。
- 各指标情况:新入职护士报告显示,他们的 QWL 处于中等偏高水平,复原力较低,倦怠程度中等。在 6 个月的时间里,离职意向显著增加。
- 影响因素:男性、年龄较大和未婚的护士离职意向更高;较高的 QWL 和复原力能够降低离职风险;而倦怠中的情绪衰竭和去人格化这两个因素,强烈预示着更高的离职意向。
研究结论表明,新入职护士的离职意向在入职后的前 6 个月呈上升趋势,这一现象受到个人和工作场所等多种因素的影响。而针对性的早期干预措施,如提高 QWL、减少倦怠和增强复原力,对于提高新入职护士的留存率至关重要。这项研究为护理管理和人力资源规划提供了重要的依据,有助于医疗机构制定更加有效的策略,以应对护理人才短缺的问题,保障护理服务的质量和稳定性,在全球护理人才短缺的大背景下,为护理行业的发展指明了方向,对提升整体医疗服务水平有着重要的意义。