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为探究雇主为重症监护病房(ICU)护士提供的健康支持情况,以及感知组织支持(POS)、健康状况和职业倦怠之间的关系,研究人员开展了澳大利亚 ICU 护士的全国性横断面研究。结果显示支持不足,POS 与职业倦怠呈负相关。该研究为改善护士工作环境提供依据。
在医疗行业中,ICU 护士的工作环境一直备受关注。ICU 作为医院里救治重症患者的关键部门,工作节奏快、压力巨大。护士们不仅要频繁面对患者的创伤和生死离别,还承担着高负荷的工作量,跨专业协作的要求也十分苛刻,伦理负担更是如影随形。在新冠疫情期间,全球 ICU 护士的职业倦怠问题愈发严重,其患病率在 66% - 100% 之间,这一现象给整个医疗系统敲响了警钟。职业倦怠会导致护士工作效率降低、人员流失,还会影响他们的身心健康。而良好的健康状况对于护士的职业发展和个人生活至关重要,它不仅有助于提高工作的留存率,减少职业倦怠,还能促使护士展现出更好的护理行为。
在此背景下,为了深入了解雇主为 ICU 护士提供的健康支持现状,以及这些支持与护士职业倦怠和健康状况之间的关系,来自澳大利亚的研究人员开展了一项全国性横断面研究。该研究成果发表在《Australian Critical Care》上,对改善 ICU 护士的工作环境具有重要意义。
研究人员采用了多种关键技术方法来开展此项研究。他们通过澳大利亚重症护理护士学院网站、社交媒体等渠道,运用便利抽样和滚雪球抽样的方法,向澳大利亚各地 ICU 护士发放基于网络的调查问卷。在问卷设计上,涵盖了人口统计学特征、主观幸福感、感知组织支持、雇主提供的健康支持认知及帮助程度、职业倦怠等多个维度的内容。对于收集到的数据,运用 IBM SPSS Statistics 软件版本 29.0 进行分析,包括描述性统计、相关性分析、独立样本 t 检验和逻辑回归分析等。
研究结果如下:
- 参与者特征:参与调查的 632 名护士来自澳大利亚八州 / 领地的公立和私立医院 ICU。约 90% 的护士年龄在 50 岁以下,56.0% 为女性,62.0% 是注册护士,84.2% 参与直接患者护理,超过半数护士有 6 年及以上护理和 ICU 工作经验。
- 雇主提供的健康支持不足:超过 50% 的护士知晓 16 种健康支持中的一半左右,其中教育和培训是最常见的支持(63.4%)。从类别来看,个体层面的支持知晓度高于团体和组织层面。在自由文本评论中,多数护士(82.3%)关注支持的可获得性,如希望增加休假天数、提高福利待遇等。
- 不同层面支持的帮助程度差异:ICU 护士认为最有帮助的支持包括儿童保育援助(M = 3.17,标准差 [SD] = 1.38)、定期团队会议(M = 3.15,SD = 1.33)和关键事件汇报(M = 3.11,SD = 1.31)。相较于个体层面支持(45.2%),更多护士认为团体层面(50.9%)和组织层面(50.6%)的支持更有帮助。
- POS 与职业倦怠和主观幸福感的关系:SPOS - 8 量表结果显示,POS 均值为 3.86(SD = 0.91),主观幸福感均值为 6.91(SD = 2.46),两者呈正相关(r = 0.20;p <0.001)。56.0% 的护士报告在研究期间存在职业倦怠,无职业倦怠的护士 POS 均值(M = 4.15,SD = 0.89)高于有职业倦怠的护士(M = 3.64,SD = 0.85;t [625] = 7.43,p < 0.001,双尾)。
- 影响职业倦怠的因素:就业类型和 ICU 所在地与职业倦怠显著相关。回归分析表明,30 - 49 岁、持有研究生证书 / 研究生文凭、每周工作 13 - 24 小时、POS 较低且从事教育和 / 或临床支持工作的 ICU 护士更易出现职业倦怠;而 ICU 工作经验超 16 年或在公立医院工作的护士,职业倦怠的可能性较低。POS 均值每增加 1 分,护士报告职业倦怠的可能性降低 56%。
研究结论与讨论部分指出,澳大利亚 ICU 护士的职业倦怠率较高,POS 水平较低,雇主提供的健康支持在数量和护士偏好方面均未满足需求。护士更希望在健康支持的选择上拥有自主权。组织层面的支持对于提高护士的 POS 和降低职业倦怠至关重要,但目前这方面的支持在本研究及以往研究中均较少。如何规划、实施和评估组织层面的支持,以及让护士参与这一过程,都有待进一步研究。该研究为后续改善 ICU 护士的工作环境、提升其身心健康水平提供了重要的参考依据,对优化医疗系统中护士的职业发展和工作体验具有重要的指导意义。