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在当今数字化时代，虚拟实践社区（vCoPs）对药剂师意义重大，但参与度面临挑战。研究人员对 24 名澳大利亚药剂师开展定性研究，发现 “信息获取”“社区感”“积极引导”“平台可用性” 是参与 vCoPs 的关键驱动因素，为优化 vCoPs 设计提供依据。
在医疗行业不断发展的当下，药剂师的角色正经历着显著的转变。许多药剂师常常在相对孤立的工作环境中开展工作，或是独自作业，或是身处规模较小的团队，这在一定程度上限制了他们知识的拓展和实践技能的提升。与此同时，随着行业的发展，药剂师的职责范围不断扩大，像是在澳大利亚，立法的变更赋予了药剂师处方权和疫苗接种管理等新的职责。然而，面对这些新增的责任，药剂师们迫切需要及时获取最新的知识和实践指导，以更好地适应这些变化 。
虚拟实践社区（vCoPs）作为一种新兴的交流平台，为药剂师们打破地域和专业的限制，实现相互学习和知识共享提供了可能。它能够让药剂师们跨越地理界限，与同行们交流经验、分享见解，从而推动自身职业的发展。但目前，虚拟实践社区在实际运行中也面临着一些问题，比如参与率不高、成员互动不够积极等。而现有的研究，对于澳大利亚药剂师参与虚拟实践社区的具体驱动因素，尚未有深入且针对性的探究。为了填补这一空白，来自澳大利亚等多地研究机构的研究人员，包括 Abdella Birhan Yabeyu、Jo Cavanagh 等 ，开展了一项极具意义的研究。该研究成果发表在《International Journal of Clinical Pharmacy》上，为深入了解药剂师与虚拟实践社区之间的关系提供了宝贵的见解。
研究人员采用了定性描述性研究方法，通过在线焦点小组的形式展开研究。他们从多个渠道招募参与者，利用社交媒体、专业网络平台以及相关会议等途径，邀请澳大利亚药剂师和实习药剂师参与。最终，24 名有过 vCoPs 参与经验的药剂师参与了研究。研究人员围绕药剂师参与 vCoPs 的动机、感知到的益处与挑战、偏好的参与策略以及平台可用性等关键话题，展开了深入讨论，并对收集到的数据进行了系统的分析。
研究结果围绕四个主要主题展开：
- 信息获取：对于药剂师们来说，在 vCoPs 中获取共享信息至关重要。一方面，能够学习其他药剂师分享的知识和经验，这不仅丰富了他们的视野，还为实际工作提供了参考。例如，通过了解同行处理特殊病例的方法，药剂师可以将这些经验应用到自己的工作中。另一方面，及时了解行业最新信息，尤其是立法变化和最佳实践案例，对药剂师的日常工作具有重要指导意义。通过 vCoPs，药剂师能够快速获取这些信息，从而更好地服务患者 。
- 社区感：在 vCoPs 中培养的社区感和认同感，让药剂师们感受到了强烈的支持。这种支持有效减轻了他们在工作中面临的专业孤立感，特别是对于那些身处偏远地区的药剂师而言。在这里，他们可以与有着相似经历的同行交流，获得情感上的共鸣和专业上的建议，进而增强了对 vCoPs 的参与积极性 。
- 积极引导：vCoPs 中管理员的积极引导作用不可忽视。管理员通过筛选内容，确保讨论的相关性和专业性，同时积极促进成员之间的互动，营造了良好的交流氛围。例如，管理员可以发起有价值的话题讨论，鼓励成员分享自己的见解，从而推动知识的共享和交流 。
- 平台可用性：平台的可用性直接影响着药剂师的参与度。一个好的 vCoP 平台应具备维护个人和专业界限的功能，让药剂师在参与交流时能够感到舒适和安全。同时，方便参与在线活动、内容易于获取也是重要因素。例如，平台最好能与药剂师常用的平台集成，这样他们无需额外学习新平台的操作，就能轻松参与其中 。
在研究结论与讨论部分，该研究明确指出，信息获取、社区感、积极引导和平台可用性是驱动澳大利亚药剂师参与 vCoPs 的关键因素。这一发现不仅对澳大利亚的药剂师行业具有重要意义，还为全球医疗行业中 vCoPs 的发展提供了参考。通过优化 vCoPs 的设计，更好地满足药剂师的需求，可以进一步促进专业协作，减少药剂师的职业孤立感，推动他们不断学习和进步，最终提高患者的医疗服务质量。
这项研究为理解药剂师在虚拟实践社区中的行为提供了深入的视角，为后续相关研究和实践改进奠定了坚实的基础。它让人们认识到，只有充分考虑这些关键驱动因素，才能更好地发挥 vCoPs 在医疗行业中的作用，促进药剂师职业的发展和医疗服务水平的提升。
