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在坦桑尼亚，企业社会责任（CSR）在促进公共健康方面作用渐显，但高校参与有限。研究人员以乔丹大学学院（JUCo）为对象展开研究，发现其实施了系列 CSR 举措，这为高校利用 CSR 应对公共健康挑战提供了范例。
在全球范围内，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）已经成为商业伦理和可持续发展领域的热门话题。越来越多的企业和机构认识到，自身不仅要追求经济利益，还需承担起促进社会福祉的责任。在公共健康领域，CSR 也发挥着重要作用，尤其在中低收入国家（Low - and Middle - Income Countries，LMICs），它被视为应对公共健康挑战的重要途径。
然而，CSR 实践并非一帆风顺。部分 CSR 项目存在 “漂绿” 或为提升声誉而开展的 “慈善作秀” 现象，其实际对公共健康的实质性影响备受质疑。例如，一些啤酒厂开展的 CSR 项目，被公共健康专家批评为只是表面上抵消其核心产品对健康的负面影响。
在坦桑尼亚，CSR 常被视为一种慈善行为，即企业将部分利润用于支持社区内的慈善项目。但实际上，CSR 应超越单纯的慈善捐赠，积极与社区合作解决系统性问题。坦桑尼亚的一些企业，如坦桑尼亚电力供应公司（Tanzania Electric Supply Company Limited，TANESCO）和坦桑尼亚啤酒有限公司（Tanzanian Breweries Limited，TBL），虽然开展了 CSR 活动，但这些活动对公共健康的长期贡献仍存在争议。
与此同时，高等院校在 CSR 实施中具有独特优势。它们作为知识中心，可通过研究、创新和社区参与来应对复杂的社会挑战。但在坦桑尼亚，高校在 CSR 活动中的参与度一直较低。乔丹大学学院（Jordan University College，JUCo）作为一所位于坦桑尼亚莫罗戈罗市的私立高校，其开展的 CSR 活动为研究高校如何利用自身资源解决公共健康问题提供了研究样本。此前，虽然有不少研究关注 CSR 在教育、经济发展等方面的作用，但关于高校，特别是 LMICs 中的高校，如何通过参与 CSR 项目改善公共健康的研究却相对较少。正是在这样的背景下，来自乔丹大学学院的研究人员 Irene Matern Msambali 和 Lazaro Athanas Mwonge 开展了此项研究，相关成果发表在《Discover Health Systems》上。
为了深入探究 JUCo 的 CSR 策略及其对公共健康的影响，研究人员采用了多种关键技术方法。在研究设计上，运用了横断面研究设计，该设计能够在较短时间内收集大量信息，且成本效益较高。研究方法则采用混合方法，结合定性和定量研究技术。定性研究通过半结构化访谈和焦点小组讨论，收集利益相关者的观点和态度；定量研究通过对 100 名随机抽取的受访者进行调查，获取相关数据并进行描述性分析，其中样本来自 JUCo 周边两个选区的居民、学生、教职员工等。
下面来看具体的研究结果：
- 受访者人口统计学特征：研究收集了受访者的性别、年龄、教育程度、婚姻状况以及与 JUCo 的关系等信息。结果显示，性别分布接近均衡，男性占 54.6%，女性占 45.4%；教育程度方面，多数受访者（58.8%）拥有中等教育水平，37.1% 接受过大学教育；年龄分布中，18 - 25 岁的受访者占 43.3%，反映出年轻群体在研究中的高占比；婚姻状况上，单身者占 44.3% ，已婚者占 35.1%，分居者占 20.6%；受访者身份中，JUCo 学生占 41.2%，教职员工占 13.4%，当地社区成员占 45.4%。这些数据表明研究涵盖了不同背景的人群，有助于全面了解不同群体对 CSR 的看法。
- JUCo 的 CSR 策略与机制
- CSR 项目的存在与资金来源：约 79.4% 的受访者确认 JUCo 存在 CSR 项目，其资金主要来源于大学运营预算（52.6%）、校友及其他支持者的捐赠（14.4%）以及外部组织的赠款和赞助（33.0%）。这表明 JUCo 在 CSR 方面有一定的资金保障，且资金来源较为多元化。
- 正式 CSR 政策及目标：78.4% 的受访者表示 JUCo 存在与公共健康相关的正式 CSR 政策。该政策的主要目标包括促进学生、教职员工的健康行为（88.66% 的受访者认可），通过开展促进定期锻炼、平衡营养和压力管理等活动，营造健康的校园环境；推动公共健康研究与创新（72.16% 认可），投入资源开展研究，解决关键健康问题；支持当地医疗机构（83.51% 认可），为医疗机构提供资源，改善基础设施和医疗服务；鼓励社区参与公共健康活动（77.32% 认可），增强社区成员的健康意识和参与度 。
- CSR 促进公共健康的举措：JUCo 开展了多项促进公共健康的 CSR 活动，如健康教育活动（68% 的受访者认可），通过多种渠道传播健康知识；社区外展项目（77.3% 认可），为弱势群体提供健康服务；公共健康问题的研发（57.7% 认可），致力于解决健康挑战；向公共健康组织捐赠（63.9% 认可），为相关组织提供支持；预防儿童虐待（79.4% 认可），设立 “一站式帮助中心”，开展宣传和培训活动。
- CSR 项目实施机制：为确保 CSR 项目有效实施，JUCo 采用了多种机制。83.5% 的受访者认为定期向利益相关者报告进展是主要机制，这增强了项目的透明度和问责性；60.8% 的受访者认可聘请外部顾问评估项目，借助外部专业力量提升项目效果；但在使用绩效指标跟踪进展方面，仅有 30.9% 的受访者认可，表明这一机制有待完善。
研究结论和讨论部分指出，JUCo 的 CSR 项目在公共健康领域取得了一定成效，得到了利益相关者的认可。为进一步提升项目的有效性和可持续性，JUCo 应注重以下方面：保持透明度，定期向利益相关者更新项目信息；拓展资金来源，加强与各方的合作；制定更完善的公共健康专项 CSR 政策；持续推进现有 CSR 举措，并定期评估和调整；强化项目实施机制，合理运用绩效指标等。
这项研究的重要意义在于，为 LMICs 中的高等院校提供了借鉴。JUCo 的 CSR 策略展示了高校如何将公共健康融入机构使命，利用自身资源应对公共健康挑战，促进可持续发展，加强高校与社区的关系。虽然研究存在一定局限性，如研究范围局限于 JUCo 及其周边社区，研究设计为横断面研究无法评估长期变化，但为后续研究指明了方向，有助于推动高等教育机构在 CSR 和公共健康领域的深入探索。
