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在团队协作至关重要的当下,女性常遭遇职场性骚扰。研究人员开展 “性别歧视对团队协作影响” 的研究,发现性别歧视虽会增加团队成员面部表情同步(情绪同步性的一种),却使情绪同步性无法提升团队绩效,表明零容忍政策对促进团队合作意义重大。
性别歧视(Sexism),即针对女性的偏见、刻板印象、歧视或骚扰行为,是一种普遍现象,对个人有诸多不利影响。将相关研究拓展到团队层面,有观点认为性别歧视会削弱情绪同步性(Emotional synchrony,团队运作的关键机制)对团队绩效的积极作用。研究结果显示,接触性别歧视言论会增强团队成员面部表情的同步性(情绪同步性的一种形式),然而这种同步性却无法提升团队绩效。总的来说,该研究表明,性别歧视破坏了同步性对团队成果的影响,干扰了情绪同步性作为集体行动 “社会黏合剂” 的作用。
在当今世界,团队是协作与创新的支柱,女性在参与团队工作时应感到安全。但遗憾的是,越来越多女性反映在工作场所和其他集体环境中遭受性骚扰。本研究旨在探究接触性别歧视性侮辱对团队协作的影响。研究认为,除了对个人的负面影响外,团队中的性别歧视还会损害团队绩效。当团队成员接触到性别歧视内容时,情绪同步性(个体间在时间上协调一致的情感面部表情)就无法再增强团队协作。在性别歧视言论的威胁下,情绪同步性传递的是社会联系信号,而非促使团队成员专注于绩效目标。
为验证这一理论,177 对女性在视频会议平台上进行合作任务,在性别歧视组和对照组中,她们会收到来自实验者的不同指令,性别歧视组会收到性别歧视言论。研究通过分析二人组面部表情的时间一致性来评估情绪同步性,并探究其与团队绩效的相关性。研究发现,性别歧视组中团队成员面部表情同步性显著增加。在对照组中,面部表情同步性能够预示更好的团队表现,但在性别歧视环境下,其对团队绩效的经典积极影响消失了。这些结果表明,接触性别歧视言论虽增强了社会凝聚力,但却消除了情绪同步性(被视为集体行动 “社会黏合剂”)的益处。这一发现意味着,对性骚扰采取零容忍政策不仅更符合道德规范,还能推动高效团队协作。