编辑推荐：
在糖尿病照护中，患者满意度至关重要。为探究沙特糖尿病患者感知的 PCC 与照护满意度间的联系，研究人员开展了一项横断面研究。结果发现 PCC 与患者满意度呈显著正相关，部分 PCC 维度影响更大。这为优化糖尿病照护提供了重要依据。
糖尿病，这一全球性的慢性健康难题，正悄然改变着无数人的生活轨迹。如今，全球约有 4.22 亿人深受其扰，而沙特阿拉伯更是在糖尿病患病率的 “榜单” 上名列前茅，当地糖尿病患者数量急剧攀升，给公共卫生体系带来了沉重的压力。在这样的背景下，提升糖尿病患者的照护质量、增强患者满意度成为了亟待解决的问题。以患者为中心的照护（Patient - centered care，PCC）理念应运而生，它强调围绕患者的健康需求和期望结果来制定医疗决策、衡量医疗质量，被视为改善医疗服务的关键路径。然而，在中东地区，尤其是沙特阿拉伯，尽管 PCC 理念已逐渐被认知，但从患者视角对其进行深入研究的案例却相对较少，存在着明显的研究空白。为了填补这一空白，来自沙特阿拉伯国王阿卜杜勒阿齐兹大学（King Abdul Aziz University）和荷兰马斯特里赫特大学（Maastricht University）等机构的研究人员，开展了一项极具意义的研究，相关成果发表在《BMC Primary Care》杂志上。
研究人员采用横断面研究方法，精心挑选了沙特阿拉伯吉达市的 47 家隶属于综合医院的初级医疗保健中心作为研究场所。他们运用随机抽样技术，从这些中心接待的患者中选取了 800 多位糖尿病患者作为研究对象。在数据收集阶段，研究人员使用了经过严格验证的问卷，其中包括用于评估 PCC 维度的患者为中心初级照护工具（Patient - Centered Primary Care Instrument，PCC36）以及用于衡量患者满意度的相关问题。为确保问卷的准确性和有效性，研究人员还采用了回译技术，并邀请专家对问卷进行审核，同时开展了预调查。在数据分析环节，研究人员借助 SPSS 28 和 AMOS 28 软件，运用描述性分析、信度分析、回归分析、探索性因子分析（Exploratory Factor Analysis，EFA）、验证性因子分析（Confirmatory Factor Analysis，CFA）和结构方程模型（Structural Equation Model，SEM）等多种统计方法，对收集到的数据进行深入剖析。
研究结果令人眼前一亮。在参与研究的 594 位患者（响应率达 73.4%）中，研究人员发现患者感知的 PCC 水平与照护满意度之间存在显著的正相关关系（β = 0.762，p = 0.002）。进一步分析发现，PCC 的部分维度，如身体舒适度（β = 0.200，p = 0.000）、护理连续性和过渡（β = 0.114，p = 0.031）、就医便利性（β = 0.203，p = 0.000）、信息与教育（β = 0.169，p = 0.001）以及家人和朋友的参与（β = 0.082，p = 0.023），与患者满意度密切相关。然而，患者偏好（β = 0.052，p = 0.233）、护理协调（β = 0.078，p = 0.123）和情感支持（β = -0.080，p = 0.066）等维度，似乎与患者满意度并无显著关联。此外，研究还揭示了人口统计学因素的重要影响，收入和教育水平对患者感知的 PCC 和照护满意度有着显著作用，高收入和高教育水平往往与更高的 PCC 感知和满意度相关。
在研究结论与讨论部分，研究结果再次证实了 PCC 在提升糖尿病患者照护满意度方面的关键作用。那些与患者满意度显著相关的 PCC 维度，如身体舒适度、信息与教育等，能够为患者提供全面、贴心的护理服务，帮助患者更好地管理疾病，进而提升满意度。而部分与满意度无显著关联的维度，可能是由于患者难以察觉幕后的协调工作，或者这些维度过于主观、个体差异较大所致。这提示后续研究可以采用定性研究方法，深入挖掘患者对这些维度的真实感受。同时，收入和教育水平等人口统计学因素对 PCC 和患者满意度的显著影响，也表明在制定医疗政策和提供照护服务时，需要充分考虑患者的社会经济背景，制定更加个性化、公平的 PCC 策略。
这项研究意义非凡。它为沙特阿拉伯乃至全球的糖尿病照护提供了宝贵的经验和方向。对于医疗政策制定者而言，应将 PCC 理念深度融入到医疗政策中，优化医疗服务体系，提高服务质量和健康结果。对于医疗服务提供者来说，要更加注重患者的个体差异，关注 PCC 的关键维度，不断提升患者的就医体验和满意度。此外，该研究也为后续相关研究奠定了坚实基础，鼓励更多学者从不同角度深入探索 PCC 在糖尿病照护中的应用，共同推动全球糖尿病照护事业的发展。
