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言语治疗师面临职业倦怠挑战,为探究波兰言语治疗师倦怠水平及督导影响,研究人员对 119 名治疗师展开研究。结果显示,参与非正式督导者倦怠水平更低,愿任督导者倦怠感也更低。该研究为督导实践提供依据1211。
在现代社会,言语治疗作为一个重要的专业领域,正逐渐受到人们的广泛关注。它帮助众多有语言沟通障碍的患者重新找回交流的能力,为他们打开与世界沟通的大门。然而,在这看似充满希望与温暖的职业背后,却隐藏着诸多问题。言语治疗师们常常面临着巨大的工作压力,长期高强度的工作以及复杂的医患关系,使得他们成为职业倦怠(burnout)的高发人群。
在波兰,言语治疗行业的发展面临着诸多困境。一方面,该职业缺乏正式的规范和监管,没有统一的培训模式,也没有专属的科学学科。这使得言语治疗师们在工作中常常感到迷茫和不确定,不知道该遵循什么样的标准和规范。另一方面,由于言语治疗师需要与患者进行密切的人际接触,工作压力大,他们更容易出现职业倦怠的症状。据调查,波兰 65% 的在职人员都经历过一些职业倦怠的症状,而言语治疗师作为 “高风险职业”,其职业倦怠的问题更为严重312。
在这样的背景下,为了深入了解波兰言语治疗师的职业倦怠现状以及督导(supervision)对其的影响,来自波兰多所机构的研究人员,包括 University of the National Education Commission、Academy of Applied Sciences in Nowy S?cz 等的 Krystian Kajetan Hartmann、Anna Monika Solak 等人,开展了一项具有重要意义的研究。
研究人员采用了一系列严谨的研究方法。首先,他们精心挑选了 119 名年龄在 23 - 69 岁之间的言语治疗师作为研究对象,这些治疗师的工作经验从 1 年到 36 年不等,且 98.32% 为女性。在数据收集方面,研究人员通过直接联系言语治疗师、在专业论坛发送私信以及采用滚雪球抽样法等方式,广泛收集样本。在测量工具上,他们运用了专门设计的关于言语治疗督导的问题,以及经过波兰本土化改编的奥尔登堡倦怠量表(Oldenburg Burnout Inventory,OLBI)来测量职业倦怠水平。OLBI 具有良好的信度和效度,能够准确测量倦怠的两个维度:疲惫(exhaustion)和疏离(disengagement)45。
通过深入的研究分析,研究人员得出了一系列有价值的结论。在倦怠水平差异方面,研究发现,熟悉督导概念的言语治疗师与不熟悉的在疲惫和疏离水平上并无显著差异。这表明仅仅知晓督导概念,并不能直接降低职业倦怠水平,关键在于实际参与和有效实施督导。而在督导与倦怠关系上,参与非正式督导的言语治疗师,其职业倦怠水平明显低于未参与者。这充分显示出非正式督导在缓解言语治疗师职业倦怠方面具有一定的积极作用。此外,研究还发现,愿意担任督导角色的言语治疗师,其疲惫和疏离水平显著低于那些认为自己不适合该角色的人,这意味着参与督导角色可能与较低的倦怠感相关613。
这些研究结果具有重要的意义。从行业发展角度看,它为波兰言语治疗行业的规范化发展提供了有力的依据。研究结果表明,需要进一步推广、规范和正式化督导机制,以提升言语治疗师的心理健康水平,进而提高患者的治疗质量。从实践指导层面,为相关机构和专业协会提供了明确的方向,比如可以将督导融入大学专业培训课程,专业协会可以制定督导最佳实践指南、认证督导人员并建立合格督导登记册,政府可以出台法规将督导作为职业发展的强制要求并提供资金支持等1415。
在研究方法上,研究人员主要采用了问卷调查法和统计分析法。通过精心设计的问卷收集言语治疗师关于督导和职业倦怠的相关信息,再运用如 Shapiro-Wilk 检验、Levene 检验、χ2检验以及 Student’s t 检验等多种统计方法,对数据进行深入分析,以探究变量之间的关系。
研究结果部分:
- 对督导概念的熟悉程度与倦怠水平关系:通过对熟悉和不熟悉督导概念的言语治疗师的倦怠水平进行比较,运用 Student’s t 检验等方法分析数据,发现二者在疲惫和疏离水平上无显著差异,接受原假设 H176。
- 对督导必要性的看法:由于所有受访者都认为督导对言语治疗师是必要的,导致无法验证假设 H2,即无法判断认为督导必要和不必要的言语治疗师在倦怠水平上是否存在差异6。
- 参与非正式督导与倦怠水平关系:通过 Student’s t 检验及 bootstrap 方法分析数据,发现参与非正式督导的言语治疗师在职业疲惫和疏离水平上均显著低于未参与者,接受备择假设 H3。不过,部分检验的统计功效稍低于推荐阈值,提示研究可能存在检测效力不足的问题,后续需进一步重复研究89。
- 担任督导角色意愿与倦怠水平关系:研究表明,不愿意担任督导角色的言语治疗师在疲惫和疏离水平上均显著高于愿意者,接受假设 H4,且该结果具有较高的统计效力,说明二者之间存在可靠的差异关系1013。
在研究结论和讨论部分,该研究为波兰言语治疗行业的发展提供了重要的参考。虽然研究存在一定局限性,如样本中女性占比过高、样本非随机选取、研究为横断面设计无法确定因果关系等,但这也为后续研究指明了方向。未来研究可通过选取更具多样性的样本、开展纵向研究等方式,进一步深入探究督导与职业倦怠之间的关系,以及如何更好地构建适合言语治疗师的督导体系,从而切实提高言语治疗师的心理健康水平和服务质量,推动整个行业的健康发展。该研究发表在《Scientific Reports》上,为全球言语治疗领域的研究和实践提供了宝贵的经验和借鉴。