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在战时，巴勒斯坦心理健康从业者易出现职业倦怠（burnout）。为探究其倦怠患病率及应对方法，研究人员开展了一项横断面研究。结果显示，75.4% 的参与者存在高倦怠水平。该研究为针对性干预提供依据，对保障从业者心理健康意义重大。
在战火纷飞的巴勒斯坦，政治暴力的阴霾持续笼罩，给当地民众的生活带来了沉重打击。长期的冲突使得人们身心俱疲，心理健康问题愈发凸显。在这样的环境下，心理健康从业者本应成为人们心灵的守护者，然而他们自身却面临着巨大的挑战。由于工作环境充满危险、工作负荷沉重，且常常接触经历创伤的患者，他们极易出现职业倦怠（burnout）现象。但目前，针对巴勒斯坦心理健康专业人员应对战争和冲突后果所采用的策略，相关研究却十分匮乏。为了填补这一空白，深入了解他们的状况，来自国外的研究人员开展了这项意义重大的研究。
该研究发表在《Clinical Practice and Epidemiology in Mental Health》上，其成果对于改善巴勒斯坦心理健康从业者的工作状态、提升心理健康服务水平有着重要意义。
研究人员采用了多种技术方法来开展此项研究。在研究设计上，运用了横断面研究方法，在 2023 年 12 月 22 日至 2024 年 1 月 1 日期间，对特定人群进行数据收集。样本来自巴勒斯坦正在参与治疗客户的心理健康从业者，通过滚雪球和便利抽样技术选取，最终 514 名来自西岸和耶路撒冷的参与者完成了在线问卷。研究工具包括社会人口学表格、简化版 Maslach 职业倦怠问卷（测量个人成就感（PA）、去个性化（DP）和情感耗竭（EE）三个维度）以及 Brief COPE 量表（评估应对策略）。数据分析则借助 IBM SPSS Statistics 25 软件，运用描述性分析、Pearson 相关分析、卡方检验和多元逻辑回归等方法。
研究结果具体如下：
- 职业倦怠患病率及类别：总体职业倦怠均值为 11.8（SD 8.09） ，23.3% 的参与者有高倦怠得分。情感耗竭（EE）患病率为 24.7%，去个性化（DP）为 11.9%，低个人成就感（PA）为 19.6%。不同职业的从业者，如心理学家、咨询师、心理治疗师、社会工作者、精神科医生和护士等，职业倦怠患病率存在差异。
- 受访者特征、心理因素与职业倦怠子量表的关联：情感耗竭（EE）与政治暴力对心理状态的负面影响、处理患者时的无力感以及对危机干预培训的需求显著相关；去个性化（DP）与年龄、职业和处理患者时的无力感有关；个人成就感（PA）则与性别、婚姻状况和治疗患者数量相关。
- 职业倦怠与应对策略：情感耗竭（EE）与积极应对、宗教应对、自我责备和行为脱离显著相关；去个性化（DP）与幽默、宗教应对、自我责备、自我分心、否认、物质使用和行为脱离显著相关；个人成就感（PA）与幽默、自我责备、接受、宗教应对、否认、物质使用和行为脱离显著相关。
- 职业倦怠症状决定因素的多元回归分析：经历政治暴力导致心理困扰且采用自我责备应对策略的参与者更易出现情感耗竭（EE），而规划可降低其发生可能性。31 - 40 岁人群去个性化（DP）的可能性是 18 - 30 岁人群的近三倍。幽默和行为脱离增加去个性化（DP）风险，宗教应对则降低风险。男性、非单身、治疗受政治暴力影响的患者以及物质使用会降低个人成就感（PA），而发泄可增加个人成就感（PA）。
研究结论表明，巴勒斯坦心理健康从业者在政治冲突和战争期间职业倦怠患病率较高，且不良应对机制如自我责备、幽默、物质使用和行为脱离会增加倦怠症状发生的可能性。这一研究意义重大，它揭示了巴勒斯坦心理健康从业者的困境，为后续制定针对性的干预措施提供了有力依据。相关部门可依据这些结果，为心理健康工作者提供压力管理培训和心理支持，帮助他们学习有效组织时间、管理活动和分配职责的方法，从而提升心理健康从业者的心理健康水平，确保他们能更好地为民众提供心理健康服务。
