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为解决残疾人群医疗服务不平等及干预措施实施困难的问题，研究人员开展了关于瑞典残疾医疗中管理者对组织变革准备度（ORC）认知的研究。结果发现，多种因素影响管理者对 ORC 的认知。该研究为改善残疾医疗服务提供了重要依据。
在健康医疗的大舞台上，残疾人群体却面临着诸多困境。与普通大众相比，他们在获取医疗服务时困难重重，医疗需求常常得不到满足，健康水平也普遍较低。在瑞典，尽管已经采取了一些创新举措，比如推行个人援助计划，旨在为残疾人的日常生活提供个性化支持。然而，现实却不尽如人意，医疗和社会服务之间的协调问题突出，尤其是对于患有智力和发育障碍（IDD）的人群，服务的碎片化、无法满足个体需求等状况屡见不鲜。在这样的背景下，如何确保针对残疾人的医疗干预措施能够有效实施，成为了亟待解决的关键问题。
来自瑞典 ?rebro 大学（University Health Care Research Centre, Faculty of Medicine and Health, Orebro University）的研究人员 Anette Granberg、Lars-Olov Lundqvist、Anna Duberg 和 Marie Matérne，针对这一难题展开了深入研究。他们将目光聚焦于管理者，试图探究管理者对组织实施残疾医疗干预措施准备度的认知。该研究成果发表在《BMC Health Services Research》杂志上，为改善残疾医疗服务提供了极具价值的参考。
在研究方法上，研究人员采用了嵌入式混合方法。一方面，通过网络调查收集定量数据，运用多种统计技术进行分析；另一方面，利用定性数据补充深入信息，通过归纳内容分析法对其进行处理。研究对象为瑞典各地区负责实施残疾人干预措施的各级管理者，涵盖了区域康复服务、市政和私人组织。研究工具选用了德克萨斯基督教大学组织变革准备度（TCU-ORC）调查，同时设置了开放性问题获取更多信息。
研究结果丰富且具有深度。从样本特征来看，参与调查的管理者中，女性占比 82.3%，多拥有大学学位，来自不同职业，工作经验和所在工作场所各异。在 TCU-ORC 调查中，整体得分较高，表明管理者对组织变革准备度持积极态度。不过，变革动机领域中的项目需求和培训需求量表得分较低，反映出管理者在这些方面的认知存在不足。
进一步分析发现，不同管理者对组织变革准备度的认知受多种因素影响。在变革动机方面，女性管理者、在个人援助服务领域且任期较短的管理者，对变革的需求和压力感知更为强烈。在资源领域，管理大量员工的管理者以及私人组织的管理者，认为组织资源更为充足。在员工属性领域，管理者的年龄、经验和管理角色等因素，影响着对员工成长、效能、影响力等方面的评价。在组织氛围领域，管理者的管理级别、所在服务领域等因素，对组织使命、凝聚力、自主性等方面的评价产生作用 。
开放性问题的分析结果揭示了干预措施实施过程中的促进因素和阻碍因素。促进因素包括基于信任的领导、员工参与、动机和投入等；阻碍因素则有复杂的流程、缺乏支持、员工的抵触和恐惧、时间和资源不足等。这些因素与 TCU-ORC 调查结果相互印证，共同勾勒出组织变革准备度的复杂图景。
研究结论表明，管理者对组织变革准备度的认知受到个人、组织和情境等多方面因素的综合影响。明确这些影响因素，对于制定更为有效的实施策略意义重大。它有助于推动残疾医疗干预措施的顺利落地，从而提高残疾人的医疗服务质量，让残疾人群体能够享受到更优质、更公平的医疗服务，在健康之路上迈出更坚实的步伐。
本研究通过对瑞典残疾医疗管理者的调查，运用混合方法深入剖析了组织变革准备度的影响因素。这一成果为相关政策制定、资源分配以及管理策略调整提供了科学依据，有望推动残疾医疗服务朝着更加完善的方向发展，为改善残疾人群体的健康状况贡献力量。
