综述：泌尿外科住院医师间冲突的解决策略

这篇综述聚焦泌尿外科住院医师冲突问题。文中指出冲突在外科住院医师工作中难以避免，介绍了托马斯 - 基尔曼冲突模型（Thomas Kilmann Conflict Model）、莱文 7 步模型（Levine 7-Step Model）等多种冲突解决策略及其应用，对提升协作、改善患者预后和住院医师培训有重要意义。

　　

泌尿外科住院医师间冲突的解决策略

在任何需要个体为共同目标努力的环境中，冲突都不可避免，外科住院医师的工作场景亦是如此。在泌尿外科住院医师的工作过程里，存在多种导致冲突产生和加剧的因素。而住院医师、教员以及医院工作人员之间的协作，对于实现最佳患者治疗效果和住院医师培训目标至关重要，因此，掌握有效的冲突解决方法就显得尤为关键。

目前有许多冲突解决策略，像托马斯 - 基尔曼冲突模型（Thomas Kilmann Conflict Model）、莱文 7 步模型（Levine 7-Step Model）以及 AIDET 沟通框架。这些策略大多强调理解冲突各方观点的重要性。

在本次综述中，着重梳理了住院医师冲突的来源，介绍了可采用的冲突解决模型，并阐述了这些策略如何直接应对外科住院医师工作中常见的问题。通过对这些内容的深入探讨，为泌尿外科住院医师在实际工作中更好地处理冲突、提升协作效率提供有力的参考，进而推动患者治疗效果的优化和住院医师培训质量的提升。