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为解决临床环境中警报识别和警报疲劳问题,研究人员对比听觉图标和传统音调警报。结果显示,参与者对听觉图标警报响应更准确、迅速,且不影响同时进行的警觉性任务。这表明听觉图标警报更有效,对提升医疗安全意义重大。
在医疗场景中,临床警报本应是保障患者安全的重要防线,可现实却不尽如人意。如今,医院里各种医疗设备发出的警报声此起彼伏,医护人员每天都要面对大量的警报信息,“警报疲劳”(Alarm fatigue)现象愈发严重。这一现象指的是当临床医生暴露在过多警报中时,会产生感官过载,进而对警报变得麻木,甚至错过重要警报 ,严重威胁患者安全。
此前,国际医疗设备安全标准 IEC 60601 - 1 - 8 推荐使用音调警报,但这些警报学习难度大,且彼此相似,在实际使用中问题重重。随着对声音认知处理的深入了解和声音再现技术的进步,2020 年该标准更新,推荐使用听觉图标(Auditory icons)警报,这类警报以真实世界或风格化的真实世界声音为基础,更易学习。然而,其在实际应用中的推广速度较慢。为了探究听觉图标警报是否真的比传统音调警报更具优势,英国普利茅斯大学健康学院(University of Plymouth)的研究人员开展了相关研究,研究成果发表在《British Journal of Anaesthesia》上。
研究人员采用了多种关键技术方法。首先,招募了 83 名志愿者(8 名男性,75 名女性,平均年龄 20.0 岁,年龄范围 18 - 35 岁)参与实验,实验通过计算机程序在线进行。实验设计为 2×2(声音类型:听觉图标、音调警报;标签:‘危险(Hazard)’、‘顺序(Sequence)’)的组间设计。研究人员准备了两组各三个警报声音,一组是来自更新后的 IEC 60601 - 1 - 8 标准的听觉图标警报,分别代表通气、氧气和电源故障;另一组是基于 2006/2012 年标准的音调警报变体,通过改变音调模式区分不同级别或类型的警报。同时,研究人员设置了三种不同的警报时间线场景,模拟临床事件的发生过程。在实验过程中,参与者需要在执行 2 - back 任务(一种用于模拟临床注意力的连续监测任务,要求参与者监测屏幕上依次出现的字母,当看到与两个字母前出现的字母相同时进行报告)的同时,对警报做出响应。
研究结果如下:
- 准确性:通过对正确响应数据的分析,发现声音类型对准确性影响显著(F = 23.48,P < 0.01,df = 1,eta2= 0.32),参与者对听觉图标警报的响应更准确;而标签(Hazard 或 Sequence)对准确性无显著影响(F = 1.40,ns,df = 1,eta2= 0.08),声音类型和标签的交互作用也不显著(F = 0.23,ns,df = 1,1,eta2= 0.23)。
- 反应时间:分析方差显示,声音类型对反应时间有显著的主效应(F = 20.357,P < 0.001,df = 1,eta2= 0.51),参与者对听觉图标警报的反应更快;标签对反应时间无显著主效应(F = 0.917,ns,df = 1,eta2= 0.11),声音类型和标签的交互作用也不显著(F = 3.232,ns,df = 1,1,eta2= 0.20)。
- 2 - back 任务表现:2 - back 任务得分分析表明,声音类型和标签的主效应均不显著(声音类型:F = 2.587,ns,df = 1,eta2= 0.18;标签:F = 1.193,ns,df = 1,eta2= 0.12),但两者存在交互作用(F = 5.372,P < 0.05,df = 1,1,eta2= 0.26) ,不过这一交互作用并不影响整体结论,即听觉图标警报在不影响参与者同时执行其他任务的情况下,能带来更好的警报响应效果。
综合研究结果和讨论部分,此次研究意义重大。研究表明,听觉图标警报在准确性和反应时间上明显优于传统音调警报,且这种优势不会对同时进行的警觉性任务产生负面影响。同时,学习警报的方式(以临床名称 Hazard 或出现顺序 Sequence)对任务表现影响不大。这意味着在临床警报设置中,使用听觉图标警报是更好的选择。对于医疗设备制造商而言,应尽快采用听觉图标警报,这不仅符合 IEC 60601 - 1 - 8 标准的要求,也有助于提升医疗安全水平,减少因警报识别困难和警报疲劳导致的医疗风险,为患者的安全保驾护航。