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本综述聚焦老年群体，探讨基于技术的解决方案对抗孤独与孤立的作用。评估了视频会议、社交媒体等 6 种技术手段的优劣，指出需依老年人认知和身体能力定制方案，且技术还可惠及照护者，为老年照护提供新视角。
基于技术的解决方案对抗老年群体孤独与孤立的叙述性综述
关键点
基于技术的解决方案的益处因个体的认知和身体能力而异。本综述评估了 6 种利用技术解决老年群体社交孤立和孤独问题的方法的优缺点，确定了每种方法最能受益的群体。此外，基于技术的干预措施还被用于对抗老年群体照护者的孤立和孤独。
促进社交联系的基于技术的解决方案
2012 年至 2022 年的设备拥有量调查显示，65 岁及以上人群的智能手机拥有量和社交媒体使用量急剧增加：65 岁以上的成年人中，61% 拥有智能手机，45% 使用社交媒体14。尽管如此，年轻一代和老年一代之间仍然存在数字鸿沟，但预计这一差距将逐渐缩小。例如，在 50 至 64 岁年龄组中，约 83% 拥有智能手机，73% 使用社交媒体14。获得技术与社交联系相关。
视频会议
视频会议是一种成熟的增强老年人社交联系的方法，提供多样化的活动，如艺术、体育活动、营养、正念和同伴讨论。像 “通过艺术打开心灵”（OMA）这样的项目将痴呆症患者与训练有素的志愿者联系起来，使他们能够通过艺术创作表达自己16。OMA 通过面对面和 Zoom 两种方式提供服务，已显示出改善痴呆症患者的社会支持和生活质量的益处。
社交媒体
社交媒体是指使用户能够创建、分享和参与内容，以及在虚拟社区中与他人互动的数字平台和技术。与年轻人相比，社交媒体的使用似乎对老年人有更积极的影响。一项在线调查发现，83.9% 的婴儿潮一代受访者表示使用社交媒体改善了他们的生活，而约 71.6% 的 X 一代和 66.4% 的千禧一代表示如此25。实证证据也支持社交媒体的积极作用。
服务移动应用程序
针对老年人的社会服务项目已使用移动应用程序来促进社交联系。Papa Inc 是一款付费服务产品，将老年人与当地志愿者或 “按需孙辈” 联系起来，这些志愿者可以协助完成日常任务、跑腿或只是陪伴他们，通过培养社区支持感来减少孤独感。与此相关，美国退休人员协会（AARP）开发了 AARP Now 应用程序，允许会员访问 AARP 的相关服务。
可穿戴设备和环境技术
可穿戴设备和环境技术已被用作创新的检测和监测工具，可以提供社交互动的客观评估，并可与及时识别个体的孤独体验相关联。例如，“使用技术进行协作衰老研究”（CART）计划旨在纵向和不干扰地收集社区居住老年人的健康和功能数据38,39。通过 CART 平台，运动传感器数据被用于相关研究。
人工智能聊天机器人和机器人伴侣
近年来，基于人工智能的聊天机器人和机器人技术的发展取得了显著进展，为解决社交和情感需求提供了创新的解决方案。例如，几款人工智能驱动的产品，如 Paro、AIBO 和 ElliQ 等机器人伴侣，专门设计用于减少老年人的孤独感并提供陪伴44, 45, 46。这些机器人旨在帮助应对痴呆症、行动不便或其他与年龄相关疾病的个体。Paro 是一款......（此处根据原文补充机器人相关细节）
虚拟现实
通过创建逼真、引人入胜的虚拟环境，虚拟现实（VR）使老年人能够进行虚拟旅行、参加虚拟社交活动或与他人玩互动游戏。虚拟现实旅行已应用于长期护理环境中，旨在减少社交孤立51。研究报告称，虚拟现实体验本身带来了放松和享受51。此外，在长期护理环境中，虚拟现实之旅与工作人员和其他居民创造了新的话题，增强了......（此处根据原文补充相关内容）
基于技术的解决方案的临床意义
在 COVID-19 大流行期间，许多人主要依靠在线平台进行社交互动，这凸显了技术在促进社交联系方面的关键作用。尽管技术已被证明是维持联系的强大工具，但它往往无法满足面对面互动所提供的更深层次的社交需求。研究表明，互联网的使用有助于减少孤独感，但前提是它促进社交接触53。当个人寻求联系时......（此处根据原文补充相关结论）
总结
这篇综述文章总结了使用基于技术的方法对抗老年群体孤独和孤立的产品和干预项目的科学证据。它强调，技术不是一刀切的解决方案，相反，干预措施、产品和项目必须量身定制，以满足老年人特定的认知和行动能力需求。基于技术的解决方案可以增强人际关系，促进社会参与。
临床护理要点
- 使用基于技术的解决方案对抗孤独和孤立的临床建议需要基于对老年人认知和行动功能的评估。
- 为了提供以人为本的整体护理，解决老年护理中社交需求的技术促进项目和干预措施已扩展到老年人的照护者。
- 维护照护者的福祉有助于为老年人提供更好的社会支持。
- 基于技术的解决方案......（此处根据原文补充相关内容）
披露
俄勒冈健康与科学大学（OHSU）和 J. Kaye 在 Life Analytics, Inc. 拥有财务利益，该公司正在开发远程监控软件技术。OHSU 研究诚信办公室已审查了与本研究相关的财务利益性质。已制定计划以帮助确保本综述文章不受财务利益影响。其他作者没有利益冲突。
资助
这项工作得到了美国国家老龄化研究所的资助，资助号为 K00AG068492、R01AG051628、R01AG056102、P30AG066518 和 P30AG024978。
