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家长在支持听障儿童使用助听器（HA）时面临信息不足等挑战。本研究评估在线 HA 管理视频模块效果，发现干预后家长在 perceptions（p<0.001）、confidence（p=0.017）和 monitoring practices（p=0.007）显著改善，为 HA 管理提供新路径。
在儿童成长的奇妙旅程中，听力如同感知世界的一扇重要窗户，对语言发育起着基础性作用。然而，对于患有听力损失的儿童来说，这扇窗户却蒙上了一层阴影。有效管理助听器（Hearing Aid, HA）是帮助他们打开这扇窗、优化听觉体验的关键。但现实中，家长们在 HA 管理方面往往困难重重。在助听器适配过程中，他们通常只能接受简短且信息密集的指导 session，复杂的技术细节和有限的时间让家长们应接不暇、难以消化。同时，HA 用户手册常使用专业术语，这使得家长在回忆和应用设备管理的关键信息时障碍重重。
研究显示，患者在医疗咨询后可能会忘记高达 80% 的信息，且保留的信息中很多并不准确。在 HA 管理方面，初始约 74% 的信息保留率会随时间下降，这进一步加剧了设备的有效使用难题。在马来西亚，听力学服务的稀缺让这些挑战雪上加霜，平均每 42,500 人中才有一名听力学家。这一现状让听障儿童的家长们，尤其是缺乏 HA 使用经验的家长，在支持孩子听力需求时，面临着物流、文化和情感等多方面的障碍。家长们在日常 HA 管理中，如设备操作和护理方面的困难，往往导致报告的使用情况与实际使用情况存在差异。例如，家长可能会高估 HA 佩戴时间，每天误差可达 2.6 小时，而研究表明，每天持续佩戴 HA 至少 10 小时的儿童语言发育效果更佳，这凸显了 HA 管理问题对儿童发育的重要影响。
为解决这些问题，马来西亚国民大学（Universiti Kebangsaan Malaysia）等机构的研究人员开展了一项研究，相关成果发表在《Scientific Reports》上。
研究人员采用准实验设计，开发了一个在线 HA 管理视频模块，并评估其对家长知识、认知、信心和 HA 监测实践的影响。
研究主要采用了以下技术方法：通过多种渠道招募 55 名 10 岁以下使用至少一个 HA 的儿童家长作为参与者，使用改编自 Mu?oz 等人的问卷进行干预前后的调查，问卷涵盖知识、认知、信心和 HA 监测四个关键领域，每个项目采用 5 点李克特量表评分。在线视频模块包含 6 个主题，总时长 17.89 分钟，以马来语和英语双语呈现，经专家评审和试点测试验证其文化相关性、清晰度和可用性，视频托管于 YouTube 平台。使用 SPSS 25.0 进行统计分析，包括描述性统计和混合方差分析（ANOVA），以评估不同时间点和人口学因素的影响。
参与者特征
共有 53 名家长完成研究，其子女平均年龄 63.5 个月，多数佩戴双耳 HA，平均每日使用 9.3 小时，HA 使用经验平均 32.7 个月。家长以母亲为主（77.4%），平均年龄 36.2 岁，37.7% 拥有大学及以上学历，84.9% 家庭收入处于中低水平。
随时间变化的家长结果
感知和信心随时间显著改善，知识得分呈上升趋势但未达统计学意义。感知得分从干预前到 1 个月和 2 个月随访时显著增加；信心在随访时较基线有显著差异；HA 监测频率在干预前与 2 个月随访间显著增加。
人口学因素对家长结果的影响
家长教育水平与知识、感知和信心显著相关，家庭收入与知识得分显著相关。HA 使用情况与所有测量领域（知识、感知、信心和监测频率）显著相关，而家长和儿童年龄、HA 使用经验与各领域无显著关联。
研究表明，该在线视频模块能有效改善家长对 HA 管理的感知、信心和监测实践，凸显了多媒体干预在听力学护理中的潜力。将可访问且具有文化相关性的资源纳入常规教育，可解决传统方法的障碍，为不同人群提供支持。然而，研究样本相对较小且同质化，主要为马来裔高学历家长，限制了研究结果的普遍适用性，且仅纳入两名首次使用 HA 的家长，难以与经验丰富的使用者进行统计比较。未来研究应招募更大、更多样化的样本，纳入对照组，采用客观测量方法，并考虑 HA 型号、功能和品牌的差异，以更全面评估干预效果。该研究为开发可扩展和可持续的电子学习资源提供了依据，对提升家长在听力保健中的教育水平和参与度具有重要意义，有望优化听障儿童的听力健康和整体发育结果。
