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气候变化威胁下，南非气候敏感部门对适配的气象与气候服务（WCSs）需求迫切。研究通过全国在线调查（107 名利益相关者），评估 WCSs 使用现状与挑战。发现≥67% 受访者具高气候变化认知，≥72% 通过网络获取服务，但面临定制化不足等障碍，为优化 WCSs 供给提供依据。
气候变化的浪潮正以前所未有的力量冲击着全球各个角落，非洲大陆因其脆弱的生态系统和有限的适应能力，成为了气候变化的 “前沿阵地”。南非作为非洲的重要经济体，同样被气候变暖的阴影笼罩：不可预测的降雨模式、不断攀升的气温、频发的干旱与洪涝灾害，如同高悬的达摩克利斯之剑，威胁着农业生产、水资源安全、公共健康等多个领域。在这样的背景下，精准、及时且量身定制的气象与气候服务（Weather and/or Climate Services, WCSs）本应成为抵御气候风险的 “铠甲”，然而现实中，服务提供者与使用者之间的信息鸿沟、服务定制化不足等问题，却让这件 “铠甲” 难以发挥应有的防护作用。
为了破解这一困局，南非农业研究委员会（Agricultural Research Council, ARC）的研究人员展开了一项具有重要现实意义的研究。他们的目标是深入了解南非各气候敏感部门对 WCSs 的需求、使用现状及面临的挑战，从而为提升 WCSs 的有效性提供科学依据。这项研究成果发表在《Environmental Development》上，为全球气候变化应对策略增添了新的视角。
研究人员采用了结构化在线调查的方法，通过谷歌表单向南非多个气候敏感部门（如农业与粮食安全、灾害管理等）的利益相关者发放问卷，最终收集到 107 份有效回复。这种广泛的样本覆盖，确保了研究结果能够全面反映不同部门的实际情况。
研究结果
气候变化认知与 WCSs 获取情况
调查显示，各部门受访者对气候变化的认知水平普遍较高，≥67% 的受访者表现出对气候变化及其影响的清晰认识。在 WCSs 获取方面，≥72% 的受访者能够通过互联网获取短期预报、季节预报、气候预测（climate projections）、历史气候数据和早期预警系统（early warning systems）等服务。免费或低成本的数据以及服务提供者的良好声誉，成为了受访者选择 WCSs 供应商的关键因素。
WCSs 的应用与决策支持
大多数受访者（≥71%）将 WCSs 应用于决策过程中，不同部门根据自身面临的气候风险，倾向于使用特定的气象和气候指数及时标。例如，农业部门更关注与作物生长周期相关的降水和温度指数，而灾害管理部门则对短期极端天气预警更为依赖。
现存障碍与挑战
尽管 WCSs 在决策中发挥了一定作用，但受访者也指出了诸多障碍：定制化服务的缺乏、高昂的成本、知识与技能的不足、网络连接问题、数据质量参差不齐、技术术语和语言障碍，以及信息接收的延迟等。这些问题如同层层壁垒，阻碍了 WCSs 效能的充分发挥。
研究结论与讨论
这项研究清晰地勾勒出了南非 WCSs 领域的现状与困境。高气候变化认知与 WCSs 的广泛可获取性，彰显了南非在气候服务领域的基础与潜力；而服务定制化不足、成本过高等问题的暴露，则为未来的改进指明了方向。研究提出的加强决策者能力建设、协同开发部门专属 WCSs、通过多渠道及时以当地语言传播简化可靠的 WCSs 等建议，具有极强的针对性和实践指导意义。
在全球气候变化应对的大舞台上，南非的研究为其他面临类似挑战的国家提供了宝贵的经验借鉴。通过深入理解用户需求、打破信息壁垒、提升服务的适配性，气象与气候服务才能真正成为抵御气候风险的 “利器”，助力各国在可持续发展的道路上稳步前行。这项研究的价值不仅在于揭示问题，更在于为构建更具韧性的气候服务体系提供了切实可行的路径，为实现联合国可持续发展目标（如消除贫困、保障粮食安全、采取气候行动等）注入了新的动力。
