健康科学专业学生与教师软技能培养与评估体验:一项质性研究

【字体: 时间:2025年05月20日 来源:BMC Medical Education 2.7

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  为探究健康科学本科实习中软技能发展与评估体验,研究人员对 16 名参与者(10 名教师、6 名学生)开展基于 Nicol & Macfarlane 自我调节模型的半结构化访谈。发现软技能发展与评估涉及 8 大主题,呼吁明确软技能定义并加强教育关注。

  在高等教育领域,软技能(如人际交往、自我反思、团队协作等)对学生职业发展的重要性与日俱增,但其定义模糊、培养与评估体系不完善的问题长期存在。尤其在健康科学领域,传统教育更侧重硬技能(如数据分析、学术写作等),而软技能的培养常被忽视。新冠疫情期间线上教育的普及进一步加剧了软技能发展的缺口,同时人工智能技术的兴起也对从业者的适应性、情感认知等软技能提出了更高要求。在此背景下,明确软技能的内涵、优化其培养与评估机制,成为高等教育改革的关键议题。
为深入探讨这一问题,荷兰阿姆斯特丹自由大学(Vrije Universiteit Amsterdam)的研究人员开展了一项质性研究,旨在了解健康科学本科实习中师生对软技能发展与评估的真实体验。该研究成果发表在《BMC Medical Education》,为高等教育中软技能教育的改进提供了重要实证依据。

研究采用现象学方法,基于 Nicol & Macfarlane 的自我调节模型,对 10 名教师和 6 名学生进行半结构化访谈。通过主题分析发现,软技能体验可归纳为 8 个主题,涵盖发展与评估的核心维度。

软技能的定义与认知困境


师生对软技能的定义存在显著模糊性。教师虽认可 “软技能是硬技能的补充,包括人格特质、社交能力等” 这一定义,但在具体评估场景中难以精准描述,部分教师倾向使用 “个人发展” 替代 “软技能” 这一术语。学生则普遍缺乏对软技能的清晰认知,多数通过谷歌搜索理解其含义,仅能关联到团队合作、反馈处理等表面维度。

软技能发展的影响34因素


发展层面,师生一致认为软技能的成长轨迹至关重要,尤其在本科实习阶段,学生首次独立开展研究,需在责任感、项目自主性等方面实现突破。教师的指导方式、实习类型(如小组实习侧重协作能力,个人实习侧重独立性)及监督深度是影响发展的关键因素。例如,小组实习中学生通过数据共享与讨论显著提升沟通能力,而个人实习则更考验自我管理能力。

评估实践的挑战与15需求


评估层面,教师面临多重困境:缺乏明确的评估框架与评分细则,导致主观判断依赖度高;现有评估表以硬技能(如报告质量占 70%)为主,软技能仅以 “态度” 项进行通过 / 失败判定,难以反映真实发展水平。师生均呼吁引入更具持续性的评估工具,如结合自我反思报告、阶段性反馈对话及等级评分制,以全面捕捉软技能的动态成长。

教育体系的优化方26


研究指出,软技能培养需贯穿整个本科课程,而非局限于实习阶段。通过早期开设专题工作坊、融入自我调节学习模型(如引导学生设定软技能发展目标),可提升学生的认知与参与度。此外,统一软技能术语(如采用 “行为技能” 或 “CORE 能力” 等替代性表述)、开发包含明确分级标准的评估 rubric(如将评分等级从 “不足 - 优秀” 细化为 “初阶 - 专家”),能有效增强评估的科学性与一致性。

研究结论与启示


78本研究揭示了高等教育中软技能教育的核心矛盾:概念模糊性导致培养目标不明确,评估工具的滞后性阻碍了有效反馈。研究强调,清晰的定义、系统性的课程融入及多元化评估机制是提升软技能教育质量的关键。对于健康科学领域,实习作为理论与实践的桥梁,应成为软技能培养的核心场景,通过师生共同参与的目标设定、过程性反馈及动态评估,助力学生实现从 “知识持有者” 到 “全面职业人” 的转型。未来研究可进一步探索跨学科背景下软技能评估工具的普适性,及人工智能技术在个性化反馈中的应用潜力,为高等教育适应未来职场需求提供更具前瞻性的解决方案。

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