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数字媒体在青少年生活中无处不在,但其接触不准确健康信息风险高,数字健康素养(DHL)教育工具缺乏互动性。本研究通过三场工作坊与青少年协同设计 “mis-Adventures” 教育 App,新增故事线并测试,证实协同设计有效提升资源相关性,为青少年 DHL 教育提供新路径。
数字时代的青少年如同生活在信息的 “激流” 中,每天被海量健康信息包围。社交媒体、短视频平台、搜索引擎成为他们获取健康知识的主要渠道,但这些信息中混杂着大量不准确、有偏见甚至误导性的内容,如夸大疗效的膳食补充剂广告、非专业人士传播的健身谣言、未经科学验证的心理健康建议等。青少年认知发展尚未成熟,缺乏系统的信息评估能力,容易因误信网络信息而采取有害健康的行为,比如盲目服用减肥产品、模仿危险的健身动作,或因焦虑于网络上的 “健康标准” 而产生心理问题。更值得关注的是,他们往往高估自己辨别信息的能力,依赖简单的启发式策略(如仅看 URL 域名)判断信息可靠性,却无法深入解释评估逻辑,暴露出显著的数字健康素养(Digital Health Literacy, DHL)缺口。
传统的 DHL 教育资源多为面对面课程或单向在线讲座,形式说教、内容与青少年真实的数字生活脱节,难以激发他们的参与兴趣。如何让教育工具真正贴近青少年的信息获取习惯,成为亟待解决的问题。来自澳大利亚悉尼大学(The University of Sydney)的研究团队以协同设计(Co-design)为核心方法论,开展了一项富有创新性的研究,成果发表在《BMC Public Health》。
研究背景与核心问题
青少年是数字原住民,但其数字健康素养的发展滞后于技术接触频率。网络健康信息的复杂性与青少年评估能力的不足之间的矛盾,导致他们成为网络健康 misinformation 的高危群体。现有教育手段未能有效解决 “内容相关性” 与 “形式吸引力” 的问题,而协同设计强调用户参与设计过程,有望通过整合青少年的视角,开发出更贴合其需求的教育资源。
关键技术方法
研究通过三场工作坊展开:
- 需求探索与资源优化:招募 12-17 岁青少年参与两场协同设计工作坊,通过注释海报、完成现有 App 剧情、创作故事板等方式,分析其 DHL 习惯与教育需求,并评估现有 App “mis-Adventures”?的优缺点。
- 故事线开发:基于工作坊中提取的健康主题(如膳食补充剂、皮疹)、信息渠道(如 ChatGPT、政府健康网站)和家庭互动场景,设计两个新故事线 “Family Tea” 和 “Rash vs ChatGPT”。
- ** Beta 测试 **:邀请 8 名参与者对新故事线进行初步评估,通过填写工作表收集反馈。
数据收集涵盖故事板、注释海报、工作表等设计制品,采用内容分析归纳主题,结合社会认知理论(Social Cognitive Theory)分析青少年的态度、行为与环境因素。
研究结果
青少年的数字健康生态
- 健康信息接触场景:主动搜索依赖 Google、Healthdirect 等政府网站,被动接触源于社交媒体广告(如 Instagram?)和家庭群聊(如 WhatsApp?)。视频平台(YouTube?、TikTok?)是获取健康信息的重要渠道,而 AI 工具(如 ChatGPT?)尚未广泛用于健康查询,但被视为未来潜在工具。
- 核心健康主题:膳食补充剂(如运动饮料、蛋白粉)、心理健康(抑郁、ADHD)、皮肤问题(皮疹、痤疮)是高频话题,反映出青少年对体型管理、情绪健康和外貌的关注。
- 信息评估行为:倾向于交叉验证信息来源,优先选择.gov/.org 域名网站,并重视与父母、健康专业人士的讨论,但对父母传播的网络谣言存在 “挑战焦虑”。
协同设计的有效性
- 故事线开发:新故事线融入病毒营销(如社交媒体网红推广 Prime 饮料)、AI 工具应用(ChatGPT 搜索健康信息)、家庭信息冲突(父母转发虚假健康广告)等真实场景。例如 “Rash vs ChatGPT” 展示青少年使用 ChatGPT 自我诊断皮疹,最终通过政府网站验证信息的过程;“Family Tea” 描绘青少年在家庭群聊中发现可疑健康广告,与父母沟通并纠正误解的情节。
- 用户反馈:Beta 测试参与者认为新故事线 “贴近真实生活”,尤其是社交媒体广告和家庭互动场景引发共鸣。他们肯定了 App 的互动界面和决策式剧情设计,但建议增加更多主题(如校园健康任务)和难度分级。
研究结论与讨论
协同设计方法论在青少年 DHL 教育资源开发中展现出独特价值:通过沉浸式参与,研究者精准捕捉到青少年的信息获取习惯、信任痛点与社交环境(如家庭影响、同伴压力),使教育内容从 “成人视角的单向输出” 转变为 “青少年生活场景的镜像反映”。研究首次将 AI 工具使用、家庭互动纳入 DHL 教育框架,强调数字健康素养需与媒体素养、家庭沟通能力协同发展。
尽管研究存在样本多样性不足(未覆盖农村、LGBTQIA + 群体)等局限,但其构建的 “青少年主导设计” 模式为后续研究提供了可借鉴的路径。未来可进一步扩展故事线,纳入更多元化的健康议题与技术场景,推动 DHL 教育从单一技能培养向综合素养提升演进。这项研究不仅为青少年抵御网络健康谣言提供了 “认知盾牌”,更启示教育者:唯有让青少年成为数字健康的 “设计者” 而非 “被动接受者”,才能真正激活他们的信息批判能力,在数字浪潮中守护健康底线。