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人工智能增强床旁超声在儿科急诊中的信任构建:技术、情境与用户因素的多维分析
【字体: 大 中 小 】 时间:2025年06月06日 来源:JACEP Open
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针对AI增强床旁超声(AI-augmented POCUS)在儿科急诊医师中的信任障碍问题,加州大学旧金山分校团队通过半结构化访谈,揭示了技术可靠性、临床适用性、用户经验、社会认可及环境渗透五大关键影响因素,为AI医疗工具的临床转化提供了实践框架。
在医疗技术飞速发展的今天,人工智能(AI)正逐步渗透到临床诊断的各个环节。其中,床旁超声(Point-of-Care Ultrasound, POCUS)因其便携性和实时性成为急诊医学的重要工具,但操作者经验不足导致的诊断差异始终是痛点。尽管AI辅助技术已能实现图像自动解读,临床实际应用却进展缓慢——儿科急诊领域尤为突出,这里既有儿童生理特殊性带来的技术适配难题,也有医师对"黑箱算法"的天然警惕。如何破解信任困局,成为推动AI-POCUS落地的关键钥匙。
加州大学旧金山分校的Margaret Lin-Martore团队在《JACEP Open》发表的研究,首次系统解构了儿科急诊医师对AI增强POCUS的信任维度。研究者采用定性研究方法,对14名具有不同POCUS经验的学术型儿科急诊医师进行深度访谈,基于Yang的AI信任框架,运用模板分析法提炼出五大核心影响因素。
研究团队通过半结构化视频访谈收集数据,采用模板分析法对转录文本进行编码,重点关注技术性能、临床情境适配性等预设维度,并在分析过程中新增"环境渗透"这一新兴主题。所有参与者均来自同一学术医疗中心的三家不同规模儿科急诊科,确保专业背景同质性的同时覆盖了从初级到资深(1-34年从业经验)的完整职业光谱。
技术可靠性是信任基石
受访者强烈要求AI系统必须提供可验证的准确性数据,强调"垃圾进垃圾出"原则——若训练数据质量存疑,诊断建议便不可信。一位医师坦言:"当AI显示'20%置信度'时,我根本不敢采纳"。透明度和可干预性同样关键:医师需要随时覆盖AI判断的权限,避免陷入"与机器对抗"的决策疲劳。值得注意的是, medico-legal(医疗法律)风险成为高频担忧,特别是AI误判可能引发的过度检查连锁反应。
临床情境的"年龄陷阱"
儿科特殊性放大了对数据代表性的焦虑。多位医师质疑:"训练集若以成人为主,对早产儿的评估还可靠吗?"这种对潜在偏见的警觉,促使研究者将"上下文适用性"列为独立维度。有趣的是,医师们并不苛求实时算法解释,但要求能便捷查阅模型的训练人群特征和验证指标,这种"可追溯的透明"或将成为儿科AI产品的差异化优势。
用户画像决定接纳曲线
研究发现信任度与使用者经验呈U型关系:新手因自身技能不足更易依赖AI,专家则保持审慎态度。一位教学主管忧心忡忡:"住院医师若跳过思考直接采纳AI结果,会丧失独立判读能力"。这种担忧引发出人机协作的黄金准则——AI应像"可调节的安全网",根据用户水平动态调整辅助强度。跟踪数据还揭示信任建立的动态特征:初期必然经历"验证期",随着使用频次增加形成渐进式接纳。
社会认同的杠杆效应
相比厂商品牌,专业共同体背书更具说服力。美国急诊医师学会(ACEP)的认证被视作"信任加速器",而科室超声主任的推荐则能产生"同侪说服"的涟漪效应。这种社会验证机制提示,产学研合作中第三方学术机构的早期介入至关重要。
无处不在的AI环境
超出预设框架的发现是,医师们普遍承认已对AI形成"无意识接纳"——从电子病历的预测警报到影像存档系统,医疗AI的常态化存在创造了接受新技术的心理基础。这种环境渗透效应或可解释为何年轻医师更愿尝试AI工具。
该研究的实践意义在于为AI-POCUS开发提供了"用户信任路线图":技术上需确保可解释性和人工否决权,数据上明确标注儿科适用边界,产品设计上实现辅助层级自定义,推广策略上重视KOL(关键意见领袖)背书。这些发现不仅适用于超声领域,对AI在急危重症场景的全面落地均有启示。正如研究者强调,当AI成为"无处不在的听诊器",建立信任已不再是技术问题,而是人机协作哲学的深刻重构。
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