混合办公环境下减少久坐行为的数字策略开发:基于改良德尔菲研究的专家共识

【字体: 时间:2025年06月06日 来源:JMIR Human Factors 2.6

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  为解决混合办公模式导致的久坐行为增加问题,研究人员通过改良德尔菲法(3轮调查+焦点小组)开展数字干预策略研究,达成18项可行工作策略和16项实用数字技术(如腕戴式活动追踪器、多媒介组合)共识,为居家办公健康干预提供理论框架。

  

随着新冠疫情后混合办公模式(Hybrid Work)成为新常态,办公人群的久坐行为(Sedentary Behavior, SB)问题日益严峻。数据显示,传统办公室工作者77%的工作时间处于坐姿,而居家办公进一步加剧这一现象,导致肌肉骨骼疾病、心理问题和工作效率下降等风险。尽管数字干预在传统办公场景中展现出减少SB的潜力,但针对居家环境的系统性研究几乎空白。这种背景下,来自欧洲多国的研究团队开展了这项开创性研究。

研究团队采用改良德尔菲法(Modified Delphi Study)结合焦点小组,分三个阶段推进:首轮通过9级Likert量表评估36项工作策略(源自范围综述和质性研究)和34项行为干预技术(Behavioral Intervention Technology, BIT)元素的可行性;次轮对高评分项进行优先级排序;末轮将策略与数字元素匹配。研究纳入27名国际职业健康专家(应答率86%-52%),采用中位数(Median)和平均绝对离差(MAD-M)量化共识强度,并通过反身性主题分析(Reflexive Thematic Analysis)解析焦点小组文本。

结果
背景
混合办公模式导致SB水平显著高于纯办公室工作,亟需针对居家场景的干预方案。

方法
三轮德尔菲调查中,69%的工作策略(如活动进度反馈、站立接听电话)和33%的BIT元素(如社交挑战功能)获高可行性评分(7-9分)。腕戴式活动追踪器(74%支持率)和智能手机应用界面(56%)成为最受认可的数字工具。

焦点组主题

  1. 社会支持的关键性:管理者激励信息(如通过APP推送)和同事协作挑战能显著提升参与度,但需避免竞争性设计。
  2. 环境适配瓶颈:站立办公桌因成本问题在居家场景可行性低,而低成本策略如调整打印机位置更受青睐。
  3. 个体化教育需求:视频组合媒介(52%支持率)能有效提升对SB危害的认知,需简化内容呈现形式。

讨论与意义
该研究首次系统整合数字技术与居家办公场景需求,提出三层级干预框架:

  1. 技术层:腕戴设备(如Fitbit)与实时APP反馈构成监测核心,验证了既往办公室研究的可迁移性;
  2. 行为层:每小时短休(而非30分钟)更符合居家工作负荷特点,体现策略的实用性优化;
  3. 组织层:通过BIT模型(如Gamification)实现社交激励,弥补居家办公的孤独感缺陷。

值得注意的是,专家强调策略需跨场景适用(如混合办公),但高收入国家样本可能限制结论普适性。未来研究应评估数字策略的成本效益(如对比桌面平台与移动端投入),并纳入管理者-员工双视角验证。该成果为JMIR Human Factors收录,为后疫情时代的职业健康干预提供了关键方法论基础。

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