RFID技术在供应链管理中的数字化转型：基于社会技术系统理论的系统性文献综述

本研究针对供应链管理中RFID技术实施的社会技术因素展开系统性文献综述，通过分析109篇同行评议文章，揭示了战略决策、文化适应性、隐私保护及系统集成等关键挑战对实施效果的影响。研究基于社会技术系统理论（STS），构建了社会与技术子系统的协同框架，为RFID技术的跨行业应用提供了理论支撑和实践指导，对推动供应链数字化转型具有重要意义。

　　

在全球化市场和数字技术快速发展的背景下，传统供应链模型正面临效率、透明度和可追溯性的严峻挑战。随着工业4.0的兴起，物联网（IoT）、大数据分析和人工智能（AI）等技术被广泛应用于供应链，而射频识别（RFID）技术凭借其自动识别、持续数据捕获和增强的可追溯性成为关键推动力。然而，尽管RFID技术在零售、物流和制造等领域展现出显著优势，但现有研究仍存在显著空白，如案例研究的孤立性、行业应用的局限性以及社会与技术子系统交互研究的不足。

为填补这些空白，研究人员通过系统性文献综述（SLR）方法，分析了2005年至2024年间109篇高质量学术文章，结合社会技术系统理论（STS），探讨了RFID技术在供应链管理中的实施挑战和协同机制。研究发现，RFID技术的成功部署不仅依赖于技术性能，还需社会子系统的支持，包括战略规划、隐私保护、成本效益和文化适应性等。研究结果为跨行业RFID应用提供了理论框架，并为供应链数字化转型提供了实践指导。

研究采用PRISMA指南筛选文献，通过Web of Science数据库获取数据，并利用NVivo和CiteSpace进行定性编码和文献计量分析。研究聚焦于社会与技术子系统的交互，识别了7项关键协同机制，包括隐私与安全、成本效益、技术创新等。

4.1 年份范围分析
研究发现，RFID技术的研究在2019年达到高峰，随后因AI等新兴技术的兴起略有下降，但供应链领域的RFID研究仍保持稳定增长，尤其在物流和食品质量控制等应用领域。

4.2 关键词频率分析
早期研究集中于成本效益和决策分析，而近年则转向大数据、区块链和物联网等技术的整合，凸显了供应链透明度和智能化的发展趋势。

4.3 集群时间线分析
研究主题从早期的概念评估逐渐转向实际应用，如物流优化和食品安全，反映了从理论到实践的转变。

4.4 应用领域分布
RFID技术在库存管理、物流追踪和产品生命周期管理中表现突出，显著降低了库存误差率并提升了运输效率。

4.5 地理分布分析
美国、欧洲和中国是RFID技术的主要市场，分别以零售、隐私保护框架和电子商务为特色，展现了区域差异化的发展路径。

5.1 社会子系统
研究揭示了战略规划、隐私保护和跨组织协作对社会技术系统成功的关键作用，强调需平衡技术优势与社会接受度。

5.2 技术子系统
技术性能、系统集成和安全机制是技术子系统的核心，而低成本解决方案和实时数据处理能力进一步推动了RFID的普及。

5.3 社会与技术子系统的协同
研究提出7项协同机制，如隐私与安全的平衡、技术创新的社会适应等，为RFID技术的跨行业部署提供了系统性指导。

结论与讨论
本研究通过STS理论框架，揭示了RFID技术实施中社会与技术因素的动态交互，为供应链数字化转型提供了理论支持和实践启示。未来研究需进一步探索RFID与其他新兴技术的融合，以及跨文化和区域差异对技术部署的影响，以推动供应链管理的持续创新。