智慧化老年急诊诊间的建设与实践

　　

摘要：

目的 建设智慧化老年急诊诊间，并探讨其实践成效。 方法 2023年1月—12月，采用便利抽样法，选取浙江省某三级甲等医院急诊内科诊间作为试点单元，进行智慧化老年急诊诊间的建设与实践探索。应用后2023年12月1日—31日为试验组，应用前2023年11月1日—30日为对照组，分别纳入768、548例老年急诊诊间患者。比较两组患者候诊时间、首次采血耗时、从诊间转抢救室耗时和患者满意度。 结果 智慧化老年急诊诊间实施后患者候诊时间有所缩短，试验组候诊耗时为11.00（6.00，18.00） min，对照组为12.00（5.25，24.00） min，两组耗时比较差异具有统计学意义（Z=-2.194，P<0.05）。试验组首次采血耗时为8.00（5.00，15.00） min，对照组为8.00（5.00，16.00） min，两组耗时比较差异无统计学意义（Z=-0.945，P>0.05）。试验组患者转抢救室耗时为99.00（45.00，132.00） min，对照组为101.50（57.50，159.00） min，两组耗时比较差异无统计学意义（Z=-0.441，P>0.05）。患者满意度由92.69%提升至98.23%（Z=-2.830，P<0.05）。 结论 智慧化老年急诊诊间的建设及实践有助于提高工作效率，并提高了老年患者就医满意度。