巴基斯坦高校图书馆技术采纳的战略必要性研究：基于TAM与PLS-SEM模型的实证分析

本研究针对巴基斯坦高校图书馆在数字转型中面临的技术采纳困境，创新性地结合战略必要性(SI)与技术接受模型(TAM)，通过PLS-SEM方法分析206名图书馆员的调查数据。研究发现战略必要性显著正向影响技术采纳策略(TAS)、感知有用性(PU)和易用性(PEOU)，而TAS对PU有显著作用但对PEOU影响不显著。研究为发展中国家图书馆技术转型提供了理论框架和实践指导，发表于《Acta Psychologica》。

　　

在数字技术迅猛发展的今天，全球图书馆正经历着从传统服务向技术驱动型服务的转型。然而在巴基斯坦这样的发展中国家，学术图书馆面临着独特的挑战：仅有45%的大学图书馆提供技术驱动服务(TBS)，超过60%仍使用手工编目系统。这种滞后严重影响了信息获取效率和用户体验，也制约了国家教育科研基础设施的发展。究竟是什么因素阻碍了这些图书馆的技术采纳？如何通过战略调整推动变革？这成为亟待解决的关键问题。

为回答这些问题，国内某高校的研究团队开展了一项创新性研究，将组织战略层面的"战略必要性(SI)"概念与技术接受模型(TAM)相结合，构建了一个全新的理论框架。研究聚焦巴基斯坦高校图书馆这一特殊场景，通过实证分析揭示了战略规划与技术采纳之间的内在机制。论文最终发表在心理学领域知名期刊《Acta Psychologica》上，为图书馆数字化转型提供了重要理论支撑。

研究采用了定量研究方法，主要技术路线包括：1)基于理论框架设计结构化问卷，采用7级Likert量表收集数据；2)通过便利抽样获取巴基斯坦研究生院、公立和私立大学图书馆员的206份有效问卷；3)运用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)进行数据分析，使用Smart-PLS 4.0软件验证测量模型和结构模型；4)通过Harman单因素检验和方差膨胀因子(VIF)分析控制共同方法偏差和多重共线性问题。

研究结果部分通过多个维度揭示了重要发现：

4.1 描述性分析
样本显示72%为男性馆员，54%拥有图书馆学硕士学位，61%担任图书馆经理职位，反映出巴基斯坦图书馆领域以中青年男性专业人员为主体的职业特征。

4.2 测量模型评估
验证性因子分析证实所有构念的信效度良好：战略必要性(SI)的Cronbach's α达0.837，技术采纳策略(TAS)为0.823，感知易用性(PEOU)和感知有用性(PU)分别为0.706和0.699，均超过0.7的标准阈值。AVE值在0.606-0.884之间，满足收敛效度要求。

4.3 结构模型分析
假设检验结果显示：战略必要性(SI)对技术采纳策略(TAS)的影响最为显著(β=0.684，p<0.001)，证实组织战略是技术采纳的核心驱动力。SI对感知有用性(PU)和感知易用性(PEOU)的路径系数分别为0.350和0.576(p均<0.001)，表明战略规划能显著提升馆员对技术价值的认知。值得注意的是，技术采纳策略(TAS)对感知易用性(PEOU)的影响未达显著水平(β=0.123，p=0.055)，这一意外发现提示单纯的技术部署不足以改善使用体验，需要配套培训支持。

4.4 中介效应
感知易用性(PEOU)对采纳意愿(AW)的直接影响为0.328(p<0.001)，同时通过提升感知有用性(PU)产生间接效应。PU对AW的标准化路径系数达0.339(p<0.001)，证实TAM核心假设在发展中国家图书馆场景下的适用性。

研究结论部分提出了三个层面的重要意义：

理论层面，本研究首次将战略管理领域的"战略必要性"概念引入图书馆技术采纳研究，拓展了技术接受模型(TAM)的应用边界。通过证实SI对TAS、PU和PEOU的显著影响，建立了宏观战略与微观采纳行为之间的理论桥梁。

实践层面，研究为巴基斯坦等发展中国家的图书馆管理者提供了明确指引：必须将技术采纳纳入机构战略规划，同时配套实施馆员培训计划。特别值得注意的是，单纯部署技术系统(TAS)并不能自然提升使用便捷性(PEOU)，这一发现警示管理者需要重视人机交互设计和技能培养。

方法论层面，研究采用先进的PLS-SEM技术处理小样本数据，为类似资源受限环境的研究提供了范例。R²
值显示模型解释了PU52.5%的变异和AW36.3%的变异，证实了理论框架的强解释力。

这项研究的局限在于样本仅覆盖巴基斯坦高校图书馆，未来研究可扩展至其他类型图书馆和地区。作者建议后续工作可整合技术-组织-环境(TOE)框架，探索基础设施、政策环境等外部因素的影响，为发展中国家图书馆的数字化转型提供更全面的指导。