变革性多层次混合方法设计：职场丧亲员工支持研究的创新范式与实践探索

本研究针对职场丧亲员工这一边缘化群体，提出了一种创新的变革性多层次混合方法研究设计（Transformative Multilevel Mixed Methods Design, ML-MMRD）。研究整合了变革性范式（Transformative Paradigm）与社会正义理论，通过融合Thanatology（死亡学）与Organizational Support Theory（OST），构建了多层次分析框架。采用探索性序贯设计（Exploratory Sequential Design），结合质性访谈（n=11）与量化问卷（n=235），揭示了丧亲员工在职场中的多维脆弱性及组织支持缺失问题。研究最终开发了丧亲组织支持模型（Bereaved Organisational Support Model, BOS），并制定了倡导策略以推动澳大利亚丧假政策改革，为混合方法研究在心理学与社会正义领域的应用提供了方法论范本。

　　

在当代职场中，丧亲员工的痛苦往往被效率至上的企业文化所掩盖。当员工遭遇配偶或子女离世的重大打击时，澳大利亚法律仅提供2天丧假，远低于比利时等国家的10天标准。这种制度性忽视导致丧亲员工被迫在剧烈哀伤期重返岗位，面临生产力下降、心理健康风险（如延长哀伤障碍PGD和创伤后应激障碍PTSD）的双重困境。更严峻的是，现有研究多聚焦个体哀伤过程，却鲜少探讨职场权力结构如何加剧丧亲员工的脆弱性。这一空白呼唤一种能同时捕捉微观个体体验与宏观组织机制的研究方法。

为此，研究人员设计了一项开创性的变革性多层次混合方法研究。该研究以社会正义为轴心，首次将死亡学（Thanatology）与组织支持理论（OST）进行理论整合，构建了"自下而上"与"自上而下"的双向分析框架。研究采用三阶段探索性序贯设计：第一阶段通过深度访谈挖掘11名丧亲员工和HR高管的质性数据；第二阶段基于这些发现开发量化工具，对235名哀伤支持团体成员进行问卷调查；第三阶段采用多层次整合分析，最终形成丧亲组织支持模型（BOS）。

主要技术方法
研究运用变革性混合方法设计（Transformative MMR Design），结合多阶段抽样策略。质性阶段采用半结构化访谈与预问卷，量化阶段开发定制化测量工具。数据分析采用主题分析法与多层次建模，通过联合展示（Joint Display）实现数据整合，并应用Bazeley提出的动态互依整合维度理论（连接、转移、重构、连贯）确保方法论严谨性。

研究结果

3.1 理论框架创新
研究突破性地将死亡学微观视角（个体哀伤反应）与OST中观视角（组织支持感知POS）耦合，揭示职场丧亲的核心矛盾：员工生理-心理-社会多维需求与组织刚性政策的断层。

3.2 多层次机制发现
通过BOS模型可视化呈现：组织层面的支持政策特征（L2-BOSPP）可通过调节机制（L2-OSMBE）改善员工预后，而员工个体属性（L1-ABE）与应对策略（L1-CMBE）会反向影响组织效能。例如，某丧偶员工因未获弹性工作制导致PTSD症状加剧，最终引发组织人才流失。

3.3 变革性实践成果
基于Mertens的10项质量准则，研究不仅开发出包含7大主题的BOS模型，更制定详实倡导策略：包括立法改革（延长法定丧假）、企业培训（管理者哀伤敏感度提升）、社会保障（丧亲津贴）三轨并进方案。

结论与意义
该研究通过方法论创新实现了三重突破：首先，变革性范式的深度嵌入使边缘群体声音转化为政策倡导的实证基础；其次，ML-MMRD设计首次在丧亲研究中实现"个体-组织"双向作用机制的量化建模；最后，BOS模型为HR管理提供了兼顾人文关怀与组织效能的平衡框架。正如研究者指出，当职场能正视"死亡"这一终极人类体验时，其支持系统才真正具备变革性力量。论文发表于《Methods in Psychology》，为心理学混合方法研究树立了社会干预的新标杆。