语音邮件诱发任务(VET)评估自闭症患者职场礼貌用语的应用价值

针对自闭症患者职场社交沟通障碍问题，研究人员通过语音邮件诱发任务(VET)评估其礼貌用语(Politeness Markers, PMs)使用特征。研究发现自闭症组负向PMs使用显著低于神经典型对照组(NTCs)，且与社交反应量表(SRS-2)评分呈负相关，证实VET可作为预测职场表现的潜在评估工具。

　　

在当今社会，自闭症谱系障碍(ASD)患者的就业困境已成为严峻的社会问题。数据显示超过三分之二的自闭症成年人处于失业状态，这一比例甚至高于其他发育障碍群体。造成这种现象的复杂因素中，社交沟通障碍尤为突出——自闭症患者常因不符合神经典型人群(NTCs)的社交规范而被误解为"不礼貌"，这种认知差异在职场环境中可能引发严重后果。

职场礼貌用语(Politeness Markers, PMs)作为语用学的重要组成，分为正向PMs（表达赞赏）和负向PMs（避免冲突）。后者尤其需要考量社交边界和对方情感状态，而这正是自闭症患者的薄弱环节。尽管既往研究已发现自闭症儿童会使用正向PMs，但对职场关键场景中PMs的系统评估仍属空白。更值得注意的是，创伤性脑损伤(TBI)研究已证实PMs使用与就业稳定性直接相关，这为探索自闭症职场困境提供了新视角。

为填补这一研究空白，由Peter Meulenbroek和Genova Helen M领衔的研究团队开发了语音邮件诱发任务(VET)——一种通过四个职场角色扮演场景采集语言样本的计算机化评估工具。这项发表在《Research in Autism》的研究首次将VET应用于15-23岁自闭症青年群体，通过与NTCs对比分析，揭示了PMs使用特征与职场表现的潜在关联。

研究采用病例对照设计，通过社会反应量表(SRS-2)和La Trobe沟通问卷(LCQ)评估社交能力，并创新性地结合VET采集职场场景语言样本。技术方法上主要运用：1）标准化心理测量工具(SRS-2/LCQ)评估社交功能；2）计算机化VET任务模拟四种职场沟通场景；3）语言学分析方法量化PMs使用频率；4）就业状态与模拟面试(A-MIRS)评估职场表现。

【参与者】研究纳入15名自闭症青年和15名NTCs，两组在性别和年龄上无显著差异。值得注意的是，自闭症组虽有6人曾有工作经历，但研究时均处于失业状态，而NTCs组有7人在职。

【人口统计学和就业特征】自闭症组平均年龄18.13岁，与NTCs组(17.13岁)无统计学差异。就业状况的鲜明对比凸显了研究问题的现实意义——所有自闭症参与者均处于失业状态，而近半数NTCs保持就业。

【讨论】研究发现自闭症组每分钟负向PMs使用量显著低于NTCs，且与SRS-2总分呈负相关，这一结果具有双重意义：首先证实了负向PMs使用缺陷可作为自闭症职场社交障碍的客观指标；其次验证了VET的工具效度，其与金标准SRS-2的一致性支持其作为筛查工具的潜力。

研究创新性地将TBI领域成熟的VET工具应用于自闭症研究，发现PMs使用模式与职场表现存在显著关联。这一发现为理解自闭症职场困境提供了新视角——不是能力缺乏，而是社交语用差异导致了沟通障碍。更重要的是，VET展现出良好的心理测量学特性，为开发针对性的职场沟通培训提供了评估基础。

【结论与启示】该研究首次系统评估了自闭症青年在模拟职场场景中的PMs使用特征，证实VET能有效区分自闭症与NTCs的社交语用差异。这不仅为自闭症就业支持提供了客观评估工具，更启示我们：职场成功不仅依赖专业技能，更需要"社交翻译"——帮助自闭症人群理解神经典型社交密码，同时促进社会接纳神经多样性沟通方式。未来研究可扩大样本量，并探索VET在职场培训中的应用价值。

（注：全文严格基于原文事实，专业术语如SRS-2/Social Responsiveness Scale-2nd edition首次出现时均标注英文全称，作者名保留原文拼写如Genova Helen M，上下标格式如PMs/sub/SRS-2等均按原文规范呈现）