无声沟通的挑战与突破：阿联酋放射技师与聋人患者的沟通实践与培训策略研究

本研究针对阿联酋放射技师在服务聋人患者时面临的沟通障碍（如手语熟练度仅36.7%），通过横断面调查揭示教育水平与经验对辅助工具使用的影响（PhD持有者技术使用率达66.7%），提出通过继续专业发展（CPD）强化包容性医疗，为改善全球7亿听障人群的放射诊疗公平性提供实证依据。

　　

在全球听力损失患者预计2050年突破7亿的背景下，放射诊疗中的沟通障碍已成为医疗公平性焦点。阿联酋作为多元文化国家，其放射技师面临手语培训缺失（仅19.2%可获得课程）、辅助技术普及不足（BSc持有者使用率41.4%）等系统性挑战，导致70%聋人患者难以理解医疗程序，甚至引发MRI事故等安全隐患。

Gulf Medical University的Magdi A. Ali团队在《Radiography》发表研究，通过横断面调查120名阿联酋放射技师，采用便利抽样和雪球抽样，运用卡方检验（p≤0.05为显著）分析教育程度、工作经验与沟通策略的关联。结果显示：89.2%依赖视觉/肢体提示，而10年以上经验者成功互动率达92.9%（p=0.030）；PhD持有者对辅助工具的认知度显著高于其他学历组（66.7% vs 41.4%）。研究强调需通过制度性改革（如联邦法律No.29/2006强化）和CPD培训（如实时字幕工具、视频远程口译）提升包容性医疗。

【主要技术方法】
研究采用结构化在线问卷，通过非概率抽样（含便利抽样和雪球抽样）招募142名阿联酋医院放射技师（最终120人参与，应答率84.5%）。数据经描述性统计和Fisher精确检验分析，重点关注学历（BSc 72.5%，PhD 2.5%）与经验（>10年者23.3%）对沟通实践的影响。

【研究结果】

1. 沟通实践差异：

• 视觉/肢体线索为主流（89.2%），但手语熟练度与学历正相关（p=0.041）
• 高级职称者更倾向使用语音转文字软件等创新工具

1. 培训资源缺口：

• 70%参与者指出资源限制是主要障碍
• 仅19.2%能获得手语课程，且CPD覆盖不足

1. 经验效应：

• 超10年经验者92.9%报告成功互动（p=0.030）
• 新手组（1-3年经验占44.2%）更依赖基础沟通方式

【结论与意义】
该研究揭示了放射技师在聋人照护中的"适应性悖论"——尽管89.2%能灵活运用非语言沟通，但系统性支持（如UAE联邦法律要求的辅助技术配置）仍严重滞后。研究提出三级干预策略：

1. 个体层面：将手语培训纳入CPD必修模块
2. 机构层面：推广视频远程口译(VRI)和实时字幕系统
3. 政策层面：依据WHO《世界听力报告》优化资源配置

值得注意的是，PhD持有者展现出66.7%的技术采纳率，印证了高等教育对包容性医疗的推动作用。未来研究可聚焦视频辅助口译对患者满意度的影响，为阿联酋2024-2030健康战略提供循证依据。