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社交媒体新闻追踪对公众认知与信任的积极影响:一项法德双国对照实验研究
【字体: 大 中 小 】 时间:2025年06月28日 来源:Nature Human Behaviour 22.3
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本研究针对社交媒体新闻可能造成信息误导的普遍担忧,通过法德两国3,395名参与者的双波次田野实验,揭示了在Instagram和WhatsApp平台追踪新闻账号两周可显著提升时事知识储备(β=0.07)、真实新闻辨识能力(β=0.06)及媒体信任度(β=0.13)。该研究为优化社交媒体信息生态提供了实证依据,表明算法推荐系统可通过增加优质新闻曝光促进民主社会的信息韧性。
在数字时代,社交媒体平台被普遍指责为低质量内容的温床——从煽动性言论到政治虚假信息,算法推荐系统被认为加剧了社会极化与认知偏差。Meta等平台甚至以"用户对新闻缺乏兴趣"为由降低新闻优先级,但这一决策缺乏严谨的实证支撑。面对5.07亿社交媒体用户的信息获取困境,瑞士苏黎世大学、荷兰阿姆斯特丹大学等机构的研究团队在《Nature Human Behaviour》发表了一项突破性研究,通过自然情境下的对照实验证明:简单引导用户关注新闻账号,就能打破信息茧房,重塑数字时代的认知图景。
研究团队采用双波次田野实验设计,通过市场调研公司Bilendi招募法德两国3,395名成年参与者(法国1,695人,德国1,700人),将其随机分为实验组(追踪新闻账号)和对照组(追踪烹饪/艺术账号)。创新性地要求参与者上传账户关注截图(合规率87.9%)并开启推送通知(合规率48.4%),通过混合效应模型分析两周干预效果。
主要发现呈现三个认知维度突破
知识获取维度:实验组在动态时事测验中正确率提升0.12分(P=0.024),尤其对欧盟选举日期等新发生事件的认知改善显著。完全合规者效果更显著(β=0.12),验证了剂量效应关系。
信息甄别维度:真实新闻识别率提升0.14分(P=0.006),但对虚假新闻的识别无显著影响。值得注意的是,这种提升主要源于真实信念获取增加(β=0.05),而非错误信念纠正。
信任构建维度:六点量表显示对新闻媒体的信任度提升0.13分(P<0.001),其中法国参与者对France Info的信任增幅达15%。
机制探索发现两个关键线索
推送通知的"破圈"作用尤为突出——仅完成关注但未开启通知的参与者效果减弱,说明平台算法需要主动推送打破信息过滤泡。定性分析显示51%用户愿意持续关注新闻账号,部分参与者此前完全不了解WhatsApp的新闻频道功能。
这项研究颠覆了"社交媒体必然损害认知"的刻板印象,为平台算法设计提供新思路:与其被动防御虚假信息(如fact-checking),主动增加优质新闻曝光更能构建认知免疫力。作者团队特别指出,当前Meta等平台刻意降低新闻权重的商业决策,实际上阻碍了数字公民社会的健康发展。后续研究可拓展至TikTok等短视频平台,验证不同信息呈现方式的效果差异。
研究也存在若干局限:两周干预周期可能低估长期效果,且法德两国成熟的公共媒体体系可能放大干预效果。但正如通讯作者Magdalena Wojcieszak强调的:"当平台选择成为信息守门人时,它们也承担着培育知情公民的民主责任。"这项研究为重建数字公共领域提供了可操作的解决方案。
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