共情能力在新入职护士人文实践能力与关怀能力关系中的中介作用研究

为解决新入职护士人文关怀能力不足的问题，深圳某三甲医院研究人员开展了一项横断面研究，探讨共情(Empathy)在人文实践能力(Humanistic Practice Competence)与关怀能力(Caring Ability)间的中介作用。研究采用CAI、IRI等量表对129名护士进行评估，发现共情能力在两者间起完全中介作用(间接效应值0.495，占比86.84%)，为护理管理者制定针对性培训方案提供了实证依据。

　　

随着医疗模式向"精准+温度"转型，患者对人文关怀的需求日益凸显。然而临床中，30%的护士不掌握差异化沟通技巧，80%的护患纠纷源于沟通障碍（Yang等，2011）。新入职护士面临临床适应与专业成长的双重压力，其人文关怀能力直接影响护理质量。深圳大学医学院附属医院的研究团队在《International Journal of Africa Nursing Sciences》发表的研究，揭示了共情能力在这一关键成长阶段的重要桥梁作用。

研究采用横断面设计，以深圳某三甲医院129名新入职护士为对象，运用人类实践能力评估量表(Humanistic Practice Competency Assessment Scale)、人际反应指数问卷(Interpersonal Reactivity Index, IRI)和关怀能力量表(Caring Ability Inventory, CAI)收集数据。通过结构方程模型(SEM)分析变量间关系，并采用Bootstrap法验证中介效应。

【研究结果】
3.1 单变量相关分析
数据显示新护士人文实践能力总分(106.50±18.79)超过基准，但关怀能力总分(187.00±21.62)低于国际标准。Spearman相关分析显示，人文实践能力与关怀能力呈显著正相关(r=0.560)，共情能力与关怀能力相关性最高(r=0.704)。

3.2 组间比较
与国际常模对比，新护士在勇气维度(50.95±13.20 vs 68.25±11.57)和总分(187.00±21.62 vs 211.58±20.52)存在显著差距(p<0.001)，提示该群体主动关怀意识亟待提升。

3.3 中介分析
结构方程模型显示：人文实践能力通过共情能力对关怀能力产生完全中介效应(间接效应值0.495，95%CI[0.310-0.852])，占总效应86.84%。模型拟合指标良好(NFI=0.903，GFI=0.830)。

【讨论与结论】
该研究首次证实共情能力是新护士将理论知识转化为关怀行为的关键枢纽。基于Mayeroff共情理论，研究者建议：

1. 在培训中融入虚拟现实(VR)等高仿真技术，强化"认知-实践-反思"循环；
2. 医院应构建阶梯式培养体系，将人文素养考核纳入护士晋升标准；
3. 通过临床沉浸式实践，帮助护士内化"患者需求敏感度"这一核心能力。

研究局限性在于单中心采样，未来可通过多中心合作扩大样本代表性。但毋庸置疑，这项研究为破解"技术至上主义"导致的护理人文缺失提供了量化依据，对构建和谐护患关系具有重要实践价值。