基于PLS-SEM模型的美国消费者无线耳机购买意愿研究：感知风险与时尚性的影响机制分析

为解决消费者对可穿戴设备健康风险与时尚属性的认知矛盾，研究人员采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)分析美国用户无线耳机购买意愿的影响因素。研究发现健康风险感知(P=0.015)、时尚性感知(P<0.001)和佩戴舒适度(P=0.007)显著影响购买决策，隐私风险无显著影响。该研究为可穿戴设备技术接受模型(UTAUT 2)的拓展提供了实证依据。

　　

在科技与时尚加速融合的今天，无线耳机已成为全球消费电子市场增长最快的品类之一。然而围绕这类贴身设备的安全争议从未停歇——从可能致癌的射频辐射传闻，到贴身电池诱发白血病的担忧，再到社交媒体上对"牙刷头"造型的群嘲，消费者的购买决策始终被健康焦虑和审美偏好双重拉扯。更耐人寻味的是，尽管学术界对实际风险尚无定论，这些争议却可能通过改变消费者认知间接影响市场表现。

针对这一现象，University of North Carolina at Charlotte的研究团队开展了一项开创性研究。他们基于技术接受统一理论(UTAUT 2)框架，首次系统整合了健康风险、隐私风险、时尚性和舒适度四维变量，构建了无线耳机消费决策模型。通过对205名美国消费者的问卷调查和偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)分析，论文揭示了哪些因素真正左右着消费者的选择。这项发表在《JMIR Formative Research》的研究，为可穿戴设备厂商平衡技术创新与消费者心理提供了精准导航。

研究采用三大关键技术方法：1)基于Qualtrics平台的问卷设计，包含7级Likert量表测量健康风险等潜变量；2)针对有无耳机使用经验者的分层抽样策略；3)运用Smart-PLS 3.3.3软件进行测量模型信效度检验(如Cronbach's α>0.8)和300次bootstrap抽样验证路径显著性。

【研究模型与假设】部分提出五个核心假设：H1健康风险负向影响购买意愿(β=-0.183, P=0.02)；H3时尚性正向驱动购买(β=0.368, P<0.001)；H4舒适度提升购买意愿(β=0.268, P=0.007)；H5购买意愿显著预测使用意愿(β=0.624, P<0.001)。唯独H2隐私风险假设未获支持(P=0.41)，暗示消费者对蓝牙窃听风险认知不足。

【结果】部分显示：1)时尚性与舒适度存在中度相关(r=0.676)，但VIF<5排除共线性干扰；2)购买意愿R²=0.560表明模型解释力强；3)健康风险通过购买意愿完全中介影响使用意愿(间接效应-0.114, P=0.02)，而时尚性呈现部分中介效应。

【讨论】部分有三点重要发现：首先，舒适度影响最大(效应量f²=0.052)，超过健康风险(f²=0.039)，说明"戴着舒服"比"是否致癌"更影响购买决策。其次，隐私风险无显著影响可能源于消费者认知盲区。最后，定性反馈揭示特殊人群(如听力障碍者)的需求差异，提示未来研究需细分人群。

这项研究的重要价值在于：1)证实UTAUT 2模型需纳入时尚属性以适配可穿戴设备研究；2)发现健康风险主要作用于购买前决策阶段；3)为厂商指明产品优化优先级——舒适度改进能带来最大边际效益。正如研究者强调，在5G与AIoT技术爆发时代，只有同时攻克"工程难题"与"心理关卡"，才能真正打开消费级可穿戴设备的星辰大海。