信息囤积与选择性接触的关系：信息过载、身份气泡强化及不确定性不容忍的作用机制研究

本研究针对数字时代信息囤积(IH)行为对信息处理的影响，探讨了信息过载(IO)和身份气泡强化(IBR)的中介作用及不确定性不容忍(IU)的调节效应。通过717名大学生的横断面调查，发现IH通过增加IO和强化IBR间接导致选择性暴露(SE)，而IU显著调节IH-SE和IO-SE的关系。该研究为理解数字信息行为与认知偏差的关联提供了生态理论框架，对优化信息管理策略具有实践价值。

　　

在云存储服务用户激增的数字时代，一个有趣而普遍的现象正在悄然蔓延——人们像松鼠囤积坚果般疯狂保存各类数字信息，却陷入"越存越乱"的困境。这种被称为"信息囤积"(Information Hoarding, IH)的行为，表现为持续保存、堆积杂乱和难以删除数字资源，已成为信息时代的适应性障碍。更值得警惕的是，这种行为可能像多米诺骨牌般引发连锁反应，最终导致"信息茧房"效应——即个体只接触符合自身观点的信息(Selective Exposure, SE)，这种认知偏差不仅会强化错误判断，还可能加剧群体极化和网络回声室效应。然而，现有研究多聚焦IH的影响因素，对其潜在后果特别是与SE的关联机制仍知之甚少。

华中师范大学的研究团队基于信息生态系统理论，创新性地构建了"主体-信息-环境"交互模型，在《BMC Psychology》发表的研究揭示了IH与SE之间的复杂机制。研究采用横断面调查设计，通过在线平台收集717名中国大学生的有效数据，使用改编版网络囤积行为量表、选择性接触量表、信息过载量表等标准化工具进行测量，采用PROCESS宏程序进行有调节的中介效应分析。

研究结果

信息囤积与选择性暴露的直接关联
数据分析显示IH与SE呈显著正相关(β=0.119, p<0.05)，验证了假设1。这一发现支持自我验证理论，表明个体将囤积信息视为自我延伸部分时，会本能地排斥与之冲突的新信息。有趣的是，这种关联呈现出"认知懒惰"特征——人们更倾向处理与已存信息相似的内容，这种可用性启发式(availability heuristic)加剧了信息选择的偏向性。

信息过载的中介作用
IH对IO的预测效应高达0.749(p<0.001)，而IO又显著影响SE(β=0.166, p<0.01)，中介效应占总效应的32.1%。这一路径印证了认知负荷理论的解释——当个体陷入"熵增困扰"（持续保存导致信息混乱），认知资源耗竭迫使其采用简化的信息过滤策略。特别值得注意的是，囤积行为创造的"数字仓鼠轮"效应：初期为缓解错失焦虑(FOMO)而保存信息，随着脱敏效应出现，需要更多信息来维持心理满足，形成恶性循环。

身份气泡强化的中介作用
IBR在IH-SE间起部分中介作用(β=0.077, p<0.001)，占总效应的15.8%。动机推理理论可解释这一现象：IH者更易加入与囤积信息观点一致的网络群体，算法推荐又强化这种"信息同温层"。当群体身份取代个人身份时，成员会主动排斥异质信息以维护群体认同，这种"去个体化"过程实质上是社会认同理论的数字演绎。

不确定性不容忍的调节效应
IU的调节作用呈现有趣的双重性：在IH-SE路径中起增强作用(交互项β=0.177, p<0.001)，高IU者该路径效应量达0.279，是低IU者(-0.042)的6.6倍；而在IO-SE路径中却起抑制作用(交互项β=-0.230, p<0.001)。这种看似矛盾的现象实则反映IU的行为双模式：面对身份相关刺激(如IH信息)时表现为防御性回避；面对普通过载信息时则转为问题解决取向——高IU者会深入处理矛盾信息以降低不确定性，反而减少SE。

研究结论与意义
该研究首次在信息生态系统框架下整合认知负荷理论与动机推理理论，揭示IH影响SE的"双通道机制"：既通过增加认知负担(IO路径)引发被动过滤，又通过强化群体认同(IBR路径)导致主动排斥。实践层面，建议数字平台开发"信息减负"工具，打破算法同质化推荐；个体应建立定期信息"断舍离"机制，特别是高IU特质者需警惕信息囤积的认知代价。

研究存在三方面局限：横断面设计难以确定因果关系；未区分工具性与情感性信息囤积的差异效应；样本存在性别偏差(77.96%女性)。未来研究可采用实验法操纵IH内容类型，结合眼动追踪技术实时监测SE行为，并探索文化因素对上述机制的影响。这些发现为理解数字时代认知偏差提供了新视角，对构建健康信息生态具有重要启示意义。