远程办公、混合办公与现场办公对心理健康的影响：基于巴西公务员的实证研究

为解决公务员群体因工作制度变革（如远程办公引入）引发的职业健康问题，来自巴西的研究团队开展了一项横断面调查，比较了远程(telework)、混合(hybrid)与现场(in-person)三种工作模式下公务员的倦怠(BAT-12)、抑郁焦虑(PHQ-4)和工作投入(UWES)水平。研究发现三种模式的心理健康指标高度相似，仅现场组工作投入略高，表明工作制度并非巴西公务员心理健康的关键影响因素，为后疫情时代灵活办公政策制定提供了重要依据。

　　

最新研究揭示了巴西公务员群体在不同工作模式下的心理健康状况。面对2019年以来工作制度变革（尤其是新冠疫情的催化作用），研究者采用定量横断面调查方法，对比分析了1,612名公务员在远程办公(telework)、混合办公(hybrid)和现场办公(in-person)三种模式下，职业倦怠(Burnout Assessment Tool, BAT-12)、抑郁焦虑(Patient Health Questionnaire-4, PHQ-4)和工作投入(Utrecht Work Engagement Scale, UWES)的差异。

样本分布显示，37%采用远程办公，51%保持现场办公，仅12%处于混合模式。令人惊讶的是，三种工作制度下的倦怠、抑郁和焦虑水平呈现高度相似性。唯一显著差异体现在工作投入维度——现场办公组略优于混合组。这一发现暗示，巴西公务员可能已成功适应了工作模式的变革，其心理健康状况与具体办公形式关联性较弱。

该研究为理解后疫情时代灵活办公政策对公务员心理健康的影响提供了重要数据支撑，挑战了"办公模式决定心理健康"的传统认知，对公共部门人力资源管理具有启示意义。