基于优势的PEER框架：同伴学习行为如何赋能老年人ICT能力发展

这篇研究综述提出了一种创新的基于优势的PEER框架（Pioneering, Experiencing, Enabling, Responsive），系统探讨同伴学习行为如何有效促进老年人信息通信技术（ICT）能力发展。中心思想在于通过相互尊重、实践参与、情感支持和需求响应，帮助老年人克服数字鸿沟，提升独立性、社会融入及幸福感（Well-being）。文章以实证数据为基础，挑战了传统缺陷视角（Deficit Perspective），为ICT教育设计提供了理论与实践指导，适用于老年健康促进和数字包容（Digital Inclusion）领域。

　　

1. Introduction

随着全球人口老龄化加速和信息通信技术（ICT）在日常生活中的深度嵌入，提升老年人的ICT能力已成为促进其独立性、社会融入（Social Inclusion）和幸福感的关键。然而，现有研究多采用缺陷视角（Deficit Perspective），聚焦于老年人的功能限制、焦虑和态度障碍，忽视了其内在能力和能动性（Agency）。本研究创新性地提出基于优势的方法（Strengths-based Approach），以同伴学习（Peer Learning）为核心，探索老年人如何在同伴主导的环境中主动发展ICT技能。研究背景强调，欧洲仅25%的老年人具备基本数字技能，澳大利亚群体也报告较低的ICT信心，凸显数字包容（Digital Inclusion）的紧迫性。同伴学习被证明能有效连接ICT知识与老年人生活经验，但需超越缺陷框架，转而强调资源丰富性和协作潜能。

2. Related Work

2.1 ICT Use Among Older People

ICT使用对老年人益处显著，包括减少社会孤立和孤独感。研究证实，老年人通过ICT管理关系、追求爱好及满足社交需求，且群体异质性强（如农村居民和残疾人群受益更突出）。这种多样性在同伴学习中可转化为优势，促进技能共享。ICT被视为健康老龄化工具，支持远程医疗（Telehealth）和日常任务（如在线银行），但其普及受限于社会经济和教育差异。

2.2 ICT Learning

ICT学习是提升数字包容的核心策略，尤其在COVID-19期间加剧的数字排斥背景下。同伴学习通过同龄导师提供安全环境，增强批判思维和技能习得。研究表明，老年人在同伴引导下更易探索ICT，因导师共享生活经验，能定制化解策略（如减缓焦虑）。这种模式在正式与非正式教育中均有效，强调舒适度与反思性学习。

2.3 ICT Barriers for Older Adults: Limitations of a Deficit Approach

传统研究将障碍分为三类：功能型（如认知衰退影响菜单导航）、情感型（焦虑源于技术复杂性）和态度型（感知ICT无用或高风险）。缺陷视角虽有助于识别问题（如诈骗易感性），但强化了“脆弱性”刻板印象，可能导致无助感（Helplessness），忽略老年人的适应潜力。

2.4 Embracing Strengths: An Empowering Approach to Older Adults’ ICT Engagement

基于优势的方法以自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）为基础，强调自主性（Autonomy）、能力感（Competence）和关联性（Relatedness）。研究显示，老年人在支持性环境中能主动利用数字工具实现社会情感目标（如COVID-19期间维系活动）。同伴学习项目通过验证经验与鼓励贡献，培养能动性。这种方法聚焦发掘内在能力，而非修补缺陷，与赋能设计（Empowerment Design）原则一致。

3. Methodology

3.1 Research Setting and Recruitment

研究在澳大利亚维多利亚州的第三龄大学（University of the Third Age, U3