后悔与失望在规范遵从与规范偏离失败中的差异关联：一项多实验研究

这篇研究通过5项预注册实验(N1-5=332-1284)系统探讨决策规范性（norm-compliant/deviant）对失败后情绪反应的影响，发现规范偏离失败更易引发后悔（regret，ηp2=0.03），而规范遵从失败更易导致失望（disappointment），效应量较小（Mr=0.14），为情绪评估理论（Appraisal-Tendency Framework）提供了新证据。

　　

规范决策失败的情绪分化机制

ABSTRACT

研究团队通过五组预注册实验（总样本量N=2635）验证了决策规范性如何塑造失败后的情绪反应。规范偏离行为（norm-deviant）与后悔的关联强度（d=0.29）显著高于规范遵从行为（norm-compliant），后者更易触发失望（p<0.01），支持了规范理论（Kahneman & Miller, 1986）的预测。

Why norm-deviant failures might lead to greater regret?

规范偏离失败通过三重机制强化后悔：(1)反事实易得性（counterfactual availability），非常规行为更易激发"如果…就…"思维（Catellani et al., 2004）；(2)责任归因增强（β=0.43），偏离行为被视为个人选择（Blanton & Christie, 2003）；(3)决策正当性降低（justifiability），非常规决策缺乏社会背书（Kahneman & Tversky, 1982）。实验1中，当家族规范倡导行动时，不作为引发的后悔强度比失望高46%（95%CI[0.10,0.82]）。

Why norm-Compliant failures might lead to greater disappointment?

规范遵从失败通过预期违背机制诱发失望：(1)社会规范强化成功预期（Van Dijk et al., 1999），实验3显示合规决策的失望评分（M=6.21）显著高于后悔（M=5.99，p=0.008）；(2)情境归因主导，合规行为削弱个人责任感知（Prentice & Koehler, 2002）。足球教练案例（Zeelenberg et al., 2002）显示，常规换人失败引发的失望比非常规决策高32%。

An alternative hypothesis

实验2-4验证了"规范偏离引发更强负面情绪"的替代解释。虽然偏离行为整体情绪强度更高（EMM_contrast=1.40，p<0.001），但情绪分化依然存在：偏离组的后悔强度比愤怒高78%（d=0.78），而合规组的失望比愤怒高69%（d=0.69），支持情绪特异性假说。

The current study

创新性地引入失望作为对照情绪，克服了既往研究仅关注后悔的局限（Fillon et al., 2020）。实验5采用第一人称设计证实，62%受试者预期偏离行为导致更强后悔（95%CI[55%,69%]），而65%认为合规行为引发更强烈失望（95%CI[57%,72%]），φ=0.26。

Limitations and future directions

研究存在场景效度限制（Hainmueller et al., 2015），未来需拓展至医疗决策等领域。未纳入羞耻（shame）等情绪，但为情绪功能分化理论（Zeelenberg & Pieters, 2006）提供了新证据——规范评估可作为区分后悔（agency-focused）与失望（situation-focused）的新维度。