基于LINE应用的自动化心理健康干预对小微企业低心理压力员工幸福感的提升效果研究

针对小微企业(MSEs)员工心理健康资源匮乏的问题，日本东京大学团队开发了基于LINE应用的自动化心理健康干预程序"WellBe-LINE"。这项随机对照试验(RCT)的二次分析显示，该程序能显著改善低心理压力(K6≤4)员工的总体幸福感(MHC-SF)和社会幸福感(Cohen's d=0.26)，为资源有限的小微企业提供了可行的心理健康促进方案。

　　

在当今快节奏的工作环境中，小微企业(MSEs)员工的心理健康问题日益受到关注。这些企业通常规模小、资源有限，在日本法律中，员工少于50人的企业甚至不需要配备职业健康专业人员。然而，预防心理问题和提升幸福感同样重要，特别是对于那些表面看起来心理压力较低的员工。传统干预措施往往针对高压力人群，而对"看似健康"群体的幸福感提升关注不足。

东京大学医学研究生院心理健康系的研究团队开发了一款名为"WellBe-LINE"的创新解决方案——通过日本人广泛使用的LINE应用，每周自动发送心理健康提示信息，持续8周。这项发表在《Scientific Reports》的研究发现，这种低强度、全自动的干预方式，竟能显著提升低心理压力员工的幸福感，特别是社会幸福感方面效果持续长达6个月。

研究采用了多项关键技术方法：1)基于网络调查公司招募1021名小微企业员工，筛选出638名低心理压力(K6≤4)参与者进行分层随机对照试验；2)使用心理健康连续体简表(MHC-SF)评估情感、心理和社会三个维度的幸福感；3)采用混合模型重复测量分析干预效果。

研究结果显示：在"总体幸福感"方面，干预组在2个月后测时显著优于对照组(Cohen's d=0.19)。在"社会幸福感"子维度上，干预组不仅在2个月后测时表现更好(d=0.26)，这种优势还持续到6个月随访时(d=0.17)。然而，在"情感幸福感"和"心理幸福感"两个子维度，以及"心境稳定(ES-J)"和"工作投入(UWES-9)"方面，干预效果未达统计学显著水平。

这项研究的创新之处在于首次验证了全自动化、低强度数字干预对小微企业低压力员工幸福感的提升作用。虽然效果量较小，但这种"轻量级"方案特别适合资源有限的小微企业环境。值得注意的是，社会幸福感的持续改善提示，即使是自动化信息，也可能通过促进社会参与和工作场所互动产生长远影响。

讨论部分指出，该研究存在样本偏倚(主要为年长男性办公室职员)和自报告数据局限等问题。未来研究可探索如何优化内容以提升情感和心理维度的干预效果。尽管如此，这项工作为职场心理健康干预开辟了新思路——不再只关注"治病"，更要着眼于"促健康"，即使是表面健康的员工群体，也可能从简单易行的数字干预中获益。