旅游场景下感知风险对数字支付系统信任与使用意愿的影响机制研究：创新特质的调节作用

为解决旅行者因感知风险(perceived risk)而回避数字支付的问题，研究人员开展了一项关于数字支付系统(DPS)使用意愿影响因素的实证研究。通过对386份问卷的分析发现：感知风险会降低用户信任和使用意愿，但信任在风险与意愿间起中介作用；特别值得注意的是，用户个人创新性(personal innovativeness)能有效缓冲风险对信任的负面影响。该研究首次揭示了旅游者创新特质在数字支付采纳中的调节机制，为交叉领域研究提供了新视角。

　　

当旅行者面对数字支付系统(Digital Payment Systems, DPS)时，那份藏在钱包里的现金似乎成了安全感的最后防线。这项研究像拿着解剖刀的科学家，精准剖开了"感知风险(perceived risk)"这个心理黑箱——它如何像多米诺骨牌般推倒用户信任，最终让数字支付的便利性在旅行场景中黯然失色。

通过386份问卷的显微镜观察，数据展现出令人玩味的分子机制：每增加1单位的感知风险，就会使信任蛋白(Trust Protein)表达量显著下调，进而抑制使用意愿(Intention to Use, IU)基因的转录活性。但故事在这里出现转折——某些用户的DNA里刻着特殊的创新特质(personal innovativeness)甲基化标记，这些"支付突变体"能分泌特殊的缓冲酶，有效中和风险毒素对信任通路的破坏。

这项研究首次绘制出"风险-信任-意愿"信号通路在旅游场景中的动态图谱，更揭示了创新特质作为分子伴侣(chaperone)的保护机制。就像CRISPR精准编辑基因，这些发现为设计下一代旅游支付干预方案提供了精准的基因剪刀。