"数字化赋能下的关怀社区：探索老年与护理需求人群的新型照护模式——基于Scoping Review的系统分析"

本研究针对德国及欧洲地区日益严峻的老年照护挑战，系统梳理了"Sorgende Gemeinschaft(SG)"照护模式的实施框架与数字化应用。研究人员通过Scoping Review方法分析20篇文献，揭示SG模式通过整合专业护理、非正式照护者及社区资源形成协同网络，同时发现数字平台可有效提升社区沟通效率。该研究为构建跨部门协作的社区照护体系提供了实证依据，特别对缓解850万护理依赖人群（其中84%依赖家庭照护）的社会压力具有重要实践价值。

　　

随着全球老龄化进程加速，德国正面临严峻的照护危机——目前超过500万人需要长期护理，其中84%依赖家庭成员提供照护服务，近500万非正式照护者承受着巨大压力。这种传统照护模式不仅导致"护理荒漠"现象蔓延，更使弱势群体陷入社会隔离风险。在此背景下，源自姑息治疗运动的"Sorgende Gemeinschaft(SG)"概念逐渐发展为整合专业机构、志愿者和邻里网络的创新解决方案，但其具体实施框架和数字化支持手段仍缺乏系统研究。

德国汉堡应用科学大学(HAW Hamburg)护理管理系Ivonne-Nadine Jürgensen团队在《Pr?vention und Gesundheitsf?rderung》发表的研究，通过Scoping Review系统分析了德语区SG模式的发展现状。研究人员采用PRISMA-ScR框架，检索2017-2024年间20篇核心文献，运用PCC(人群-概念-背景)模型提取数据，重点评估SG的7E实施框架（含价值观、关怀、社区等7要素）及数字技术的整合效果。

关键技术方法包括：1)系统检索5大数据库及灰色文献；2)采用双人独立筛选流程确保文献质量；3)基于Zangl的7E模型进行概念映射；4)分析数字平台在瑞士"wirRauner"等案例中的实际应用。

研究结果揭示：

1. 模型与实施框架：瑞士建立的155个SG网络证明，7E模型能有效指导社区构建"关怀金字塔"。如伯尔尼项目通过专业协调员连接正式与非正式照护系统，使服务匹配效率提升40%。德国"QuartierPflege"模式则通过模块化培训降低参与门槛，实现基础护理的社区化覆盖。

2. 数字技术应用：5项研究证实数字平台可突破地理限制：科隆开发的"CareConnection"平台通过三重加密设计，使老年人求助接受率提高65%；"helpMap"应用程序实现需求-资源智能匹配，但需注意数字鸿沟问题——30%老年用户需要操作培训。

3. 特殊人群覆盖：尽管SG理论上涵盖所有需求群体，但现有模型对残疾人士的针对性支持仍属空白，反映出现实实施中的包容性缺陷。

这项研究的重要意义在于：首次系统论证了SG模式在德语区的实践多样性，证实数字技术能强化"关怀-责任-参与"的良性循环。特别是提出的"专业锚定+社区自组织"混合架构，为应对欧洲护理人力短缺提供了新思路。但研究也警示，若缺乏政策支持（如德国仅9%SG获得稳定资金），这类创新容易沦为短期项目。未来需在残疾包容性和代际公平方面深化研究，这对中国正在探索的"社区嵌入式养老"具有重要借鉴价值。