构建与验证技术压力量表：来自发展中国家商学院教师的实证研究

本研究针对巴基斯坦商学院教师群体，开发并验证了16项技术压力(TCHS)量表。通过EFA和CFA分析确认了技术过载(techno-overload)、技术入侵(techno-invasion)、技术复杂性(techno-complexity)和技术不确定性(techno-uncertainty)四维结构，量表信效度良好(α=0.91-0.98)，为发展中国家高等教育机构评估教师技术压力提供了有效工具。

　　

在新冠疫情后的教育数字化转型浪潮中，技术压力(technostress)已成为全球教育工作者面临的新型职业挑战。特别是在发展中国家，突如其来的远程教学转型让许多不熟悉数字技术的教师陷入了"数字困境"——他们既要应对陡峭的技术学习曲线，又要维持教学质量，这种双重压力导致情绪衰竭(emotional exhaustion)、工作生活失衡等问题日益突出。巴基斯坦作为典型的发展中国家，其商学院教师群体更面临着特殊压力：商业教育的竞争本质、学术与职业的双重要求，以及文化因素对工作家庭界限的模糊，都使得技术压力问题尤为复杂。

闽南师范大学教育心理学学院的研究团队敏锐捕捉到这一现实问题。现有技术压力量表多基于发达国家情境开发，缺乏对发展中国家教育特殊性的考量，特别是针对商学院这一高压环境的专门测量工具更是空白。为此，研究团队决定开发并验证一个适用于巴基斯坦商学院教师的技术压力测量工具，为后续干预措施提供科学依据。

研究采用严谨的心理测量学方法，首先通过系统翻译和反向翻译程序将英文量表适配乌尔都语文化情境。随后对来自开伯尔-普赫图赫瓦省和伊斯兰堡250名商学院教师的数据进行探索性因子分析(EFA)和验证性因子分析(CFA)。研究特别关注样本的代表性，参与者年龄集中在36-45岁(50%)，男性占多数(88.4%)，且超过半数拥有10年以上教学经验(56.67%)，这些特征较好地反映了巴基斯坦高等教育师资的实际情况。

关键技术方法包括：1)采用系统随机抽样从巴基斯坦两省商学院获取300份问卷(有效250份)；2)通过EFA确定量表因子结构；3)使用AMOS 23进行CFA验证模型拟合度；4)检验量表的信度(Cronbach's α)和效度(收敛效度、区分效度)；5)分析技术压力与情绪衰竭、工作家庭冲突(work-family conflict, WFC)和组织承诺(organizational commitment)的相关性。

研究结果部分呈现了丰富发现：

1. 量表开发与验证
   通过EFA提取出特征值>1的四个因子，累计解释方差达68.32%。CFA确认四因子模型拟合良好(CFI=0.985，RMSEA=0.05)。各维度信度优异：技术过载(α=0.95)、技术入侵(α=0.96)、技术复杂性(α=0.91)和技术不确定性(α=0.98)，复合信度(CR)均在0.93以上，平均方差抽取量(AVE)介于0.77-0.81，均超过推荐阈值。

2. 人口学差异
   年龄与技术压力各维度呈显著正相关(r=0.178-0.412)，证实年长教师面临更大数字适应挑战。性别差异主要体现在技术不确定性(r=0.133)和情绪衰竭(r=0.133)方面，暗示女性教师可能在这些领域承受额外压力。

3. 影响机制
   技术压力四维度均与情绪衰竭显著正相关(r=0.188-0.677)，其中技术复杂性影响最大。工作家庭冲突同样与技术压力密切相关(r=0.277-0.611)，技术过载的破坏性尤为突出。相反，技术压力与组织承诺呈负相关(r=-0.034至-0.43)，表明技术压力会削弱教师的工作投入。

讨论部分深入剖析了这些发现的理论与实践价值。从理论角度看，研究验证了人-环境匹配理论(Person-Environment Fit theory)在技术压力领域的适用性——当教师数字能力与工作要求不匹配时，就会产生压力反应。研究还拓展了Tarafdar等(2007)的技术压力模型，在发展中国家教育情境中验证了其四维结构的稳定性，同时排除了"技术不安全感"(techno-insecurity)这一在终身教职背景下不相关的维度。

实践意义更为显著：研究提出的16项精简量表为巴基斯坦商学院提供了实用的诊断工具。管理者可依据四个压力维度制定针对性干预措施，如针对技术复杂性开展技能培训，针对技术入侵制定数字断联政策等。特别值得注意的是，研究发现技术压力会通过情绪衰竭间接影响组织承诺，这提示院校需要将技术压力管理纳入教师健康支持体系。

该研究的创新性在于首次在发展中国家商学院情境中建立了技术压力的测量基准，为后续跨文化比较研究奠定了基础。发表在《BMC Psychology》的这项成果不仅填补了学术空白，更对正处于数字化转型关键期的南亚高等教育机构具有直接指导价值。正如作者团队强调的，在技术革新不可逆转的今天，理解并缓解教师技术压力已成为保障教育质量的关键环节。