皮革制造业中工作环境对生产输出的影响机制：基于工作动机中介与质量控制实践的调节效应分析

本研究针对皮革制造业中普遍存在的恶劣工作环境、员工低动机及质量控制(QCP)不足等问题，通过横断面调查揭示了工作环境通过提升工作动机(JM)间接促进生产输出(PO)的机制，并发现QCP能强化该效应。研究采用PROCESS宏模型58分析300名员工数据，为改善行业生产效率提供了"环境-动机-质量"协同干预路径。

　　

在劳动密集型的皮革制造业中，昏暗的照明、嘈杂的噪音和缺乏安全措施的工作环境长期困扰着行业发展。这种恶劣条件不仅导致员工心理压力增加，更造成产品质量不稳定和生产效率低下——据文献显示，发展中国家皮革工厂的缺陷率高达行业平均水平的2-3倍。面对全球市场对高品质皮革制品日益增长的需求，印度VIT商学院（Vellore Institute of Technology）的研究团队A.Kaviya等开展了一项开创性研究，首次系统揭示了工作环境如何通过心理动机和质量控制的双重路径影响生产输出。

研究人员采用横断面研究设计，对印度安布尔地区300名皮革厂员工进行问卷调查。运用PROCESS宏模型58进行统计分析，重点检验了工作动机的中介作用和质量控制实践的调节效应。通过改编的工作环境量表(WES)、基于赫茨伯格双因素理论的动机量表，以及Kaynak开发的质量控制评估工具，构建了包含20个条目的四维测量体系。

工作环境与生产输出的直接关系
数据分析显示工作环境对生产输出的直接效应较弱(β=0.049)，但通过工作动机的间接路径达到β=0.530。这表明改善物理环境和组织支持虽不能立竿见影提升产量，但为后续激励措施奠定了基础。

工作动机的中介作用

工作动机在环境与产出间起部分中介作用，其路径系数为0.107。当员工感知到充足资源、团队支持和成长机会时，内在动机水平显著提升，进而促使他们更积极参与生产活动。这与自我决定理论(Self-Determination Theory)强调的自主性、胜任感需求相吻合。

质量控制实践的调节效应

质量控制实践(QCP)的调节作用呈现有趣的双向特征：在低QCP水平时，环境改善对动机的提升更明显(斜率=1.883)；而当QCP较高时，该效应减弱。这表明完善的质量管理体系可能部分替代了对环境优化的需求，但也提示过度强调质量控制可能抑制员工自主性。

这项发表在《Scientific Reports》的研究为皮革制造业管理提供了重要启示：单纯改善硬件环境收效有限，必须同步构建"环境优化-动机激发-质量控制"的三维干预体系。特别是发现当质量控制水平较低时，环境改善对动机的促进作用更为显著，这为资源有限的中小企业指明了优先改进方向。研究结果不仅适用于皮革行业，对纺织、鞋类等劳动密集型制造业同样具有参考价值，为实现联合国可持续发展目标中的"体面工作"提供了实证依据。未来研究可纵向追踪干预效果，并探索数字化工具在环境监测和质量控制中的应用潜力。