孟加拉国旅游目的地安全治理与游客感知：旅游警察干预对可持续旅游的促进作用

针对孟加拉国旅游业发展中的安全挑战，研究人员通过混合方法（案例研究、调查和访谈）系统评估了旅游警察（Tourist Police）在降低犯罪风险、提升游客安全感方面的干预效果。研究发现，78.6%游客知晓旅游警察但仅29.7%有实际接触，技术手段（CCTV、应急APP）和跨部门协作显著提升满意度。研究为优化警力配置、完善安全基础设施提供了实证依据，对发展中国家旅游安全治理具有重要参考价值。

　　

在全球化旅游浪潮中，孟加拉国凭借世界最长海滩科克斯巴扎尔（Cox’s Bazar）和联合国教科文组织遗产孙德尔本斯红树林（Sundarbans）等独特资源吸引着国际游客。然而，盗窃、骚扰、政治动荡等安全隐患严重制约其旅游业发展——数据显示，80.7%游客将人身安全列为首要顾虑，但现有旅游警察（Tourist Police）体系面临人力不足（1400人需覆盖1600个景点）、技术落后等挑战。如何通过有效执法构建安全、友好的旅游环境，成为该国实现可持续旅游（Sustainable Tourism）的关键命题。

为破解这一难题，孟加拉国警察总部（Bangladesh Police Headquarters）的研究团队开展了一项开创性研究。通过整合Routine Activities Theory（RAT，日常活动理论）和SERVQUAL（服务质量模型）双理论框架，研究系统评估了旅游警察在犯罪预防、服务响应等方面的实际效能。论文发表于《Sustainable Futures》，首次揭示了该国旅游安全治理中"高认知度、低接触率"的悖论现象——尽管78.6%游客知晓旅游警察，仅29.7%有过直接互动，暴露了警力部署与游客需求的结构性错配。

研究采用混合方法设计：通过384份问卷（Cochran公式计算样本量）量化游客安全感知，结合132名利益相关者的焦点小组讨论（FGD）和关键知情人访谈（KII）获取质性数据。技术层面重点运用卡方检验（χ2）、ANOVA等统计方法分析警力部署与满意度的关联性，并通过β系数（如TP站点β=0.281，p<0.001）验证基础设施投入的关键作用。

研究结果呈现多维度发现：

1. 游客核心安全关切：表格1显示80.7%受访者最担忧人身安全，70.3%关注财物防盗，而图1揭示46.4%游客对抢劫事件存在高度焦虑。
2. 警力干预有效性：表格2中58.1%受访者强烈支持景区设立旅游警察站，49.5%认为加强巡逻可显著降低骚扰事件（t=2.89，p<0.05）。
3. 技术赋能缺口：表格3显示现代技术应用（如应急APP）的β值达0.236（p<0.001），但实际部署率不足，仅53.1%游客知晓紧急热线。
4. 社区协作需求：表格5中43.2%受访者指出运输部门与警方的协作薄弱，FGD记录显示"警察仅在重大事件出现"（科克斯巴扎尔社区代表语）。

讨论部分深刻指出：当前体系在RAT理论的"有能力的监护人"（Capable Guardian）和SERVQUAL的"响应性"（Responsiveness）维度均存在短板。与Roy等学者发现一致，研究建议通过"四维改革"破局——增加女性警力（解决63.8%女性游客的骚扰顾虑）、部署AI预测警务（弥补监控盲区）、建立旅游安全特别工作组（Tourism Security Task Force）、推行"旅游警察认证"培训计划。

该研究不仅为孟加拉国提供了《2023年旅游警察改革白皮书》的实证基础，更创新性地将执法研究与旅游可持续发展目标（SDGs）相衔接。正如结论强调：当旅游警察的可见性（Visibility）从29.7%提升至理论阈值50%时，目的地重游率可望增长23%（R2=0.58）。这一发现为全球南方国家（Global South）平衡安全投入与旅游经济效益提供了可复制的治理范式。