探索可持续服务场景与地理套利对乡村民宿重游意愿的影响机制

来自北印度地区的研究人员针对乡村民宿可持续发展问题，通过434份问卷和结构方程模型(SEM)分析，揭示了服务场景(servicescape)中个性化关注对游客体验的关键作用，发现重游意向(revisit intention)与经济可持续性呈正相关却对社会文化可持续性产生负面影响，为平衡旅游发展与多维可持续性提供了新视角。

　　

这项研究深入剖析了乡村民宿作为可持续服务场景(servicescape)的关键维度，重点探讨其对游客重游意愿(revisit intention)的塑造机制。创新性地引入地理套利(Geo-arbitrage)作为中介变量，系统评估了其对经济、社会文化和环境三维度可持续感知的终极影响。研究团队跨越印度北部的喜马偕尔邦、北阿坎德邦和旁遮普部分地区，通过200余次实地探访结合线上线下问卷，最终获得434份有效数据。

运用结构方程建模(SEM)技术，研究发现服务场景属性中个性化关注(personalized attention)犹如"分子信号通路"般精准调控着游客体验。有趣的是，重游意愿展现出"双刃剑"效应：虽像"促生长因子"般促进经济可持续性，却意外地像"炎症因子"般抑制社会文化可持续性。这种矛盾效应揭示了旅游生态系统中各可持续维度间存在复杂的"信号串扰"(crosstalk)。该研究首次将服务场景维度与地理套利概念进行跨学科整合，为理解乡村旅游可持续发展提供了新的"靶点识别"框架。