“我认为同性恋是一种罪过——我可以成为一名社会工作者吗？”罗尔斯式的反思性均衡与价值观的调和

《Social Work Education》：“I believe that homosexuality is a sin – can I be a social worker?” Rawlsian reflective equilibrium and value reconciliation

儿童福利评估的引导式案例学习环境中，70名社工学生通过质性内容分析反思学习体验。研究发现GCBL环境整体有效，结构化指导（如计算机支持的脚本）帮助学生聚焦评估步骤，但部分学生认为分解任务干扰了自主思考。信息缺失与多角色情境导致挑战，但案例真实性提升学习投入。建议优化指导清晰度与反馈机制，结合元认知提示增强自主学习。

　　在社会工作教育中，儿童福利评估是一个核心议题。传统上，教师常通过真实的或虚构的案例来教授这一内容，旨在帮助学生将理论知识与实际操作结合起来。然而，这些案例往往包含大量信息，容易让学生感到压力。因此，如何在教学中更好地支持学生理解这些案例，成为教育工作者需要关注的问题。本文探讨了在引导式案例教学（Guided Case-Based Learning, GCBL）环境中，学生对儿童福利评估学习体验的反思。通过定性内容分析，研究分析了70名来自德国巴伐利亚地区五所大学的社会工作学生在完成评估任务后的书面反馈，了解他们对学习环境的感知、认为哪些元素有帮助或阻碍，以及他们认为困难的来源。

儿童福利评估本身具有高度复杂性。在实际工作中，社会工作者常常面对信息不完整、定义模糊以及风险动态变化等问题。这些因素使得评估过程充满挑战，尤其是在需要做出影响儿童和家庭的重要决策时。因此，学生需要在学习过程中培养处理不确定性和主观性的能力，这要求他们不仅掌握理论知识，还要具备批判性思维和系统性分析能力。在教学中，使用案例是促进学生反思和理解社会问题的一种有效方式。通过真实或模拟的案例，学生可以将课堂所学应用于实际情境，从而增强他们的实践能力。

GCBL作为一种教学方法，通过整合计算机支持的脚本（Computer Supported Scripts, CSS）和元认知提示（Metacognitive Prompts），帮助学生在评估过程中逐步深入。CSS通过分解任务、提供指导性问题和建议，引导学生有条理地处理评估过程中的各个步骤。这种结构化的方式有助于学生集中注意力，避免在面对复杂信息时感到迷失。然而，研究也发现，部分学生认为详细的指导可能干扰他们的自主思考和问题解决过程。这表明，在设计GCBL环境时，需要在提供支持与保留学生自主性之间找到平衡。

此外，案例的呈现方式对学生的学习体验也有重要影响。学生普遍认为，清晰且详尽的案例信息有助于他们更好地理解问题并提出有效的干预方案。然而，当信息不完整或存在不确定性时，学生往往会感到困惑，甚至怀疑自己是否做出了正确的判断。这种情况下，学生需要更多的信息来支持他们的决策过程，同时也要学会在信息有限的情况下进行合理推测和判断。因此，案例设计不仅要反映真实的社会情境，还需要考虑到学生在学习过程中可能遇到的认知和情感挑战。

在GCBL环境中，学生对教学内容的反思主要集中在几个方面。首先是他们对评估过程复杂性的认知。许多学生指出，面对真实的案例时，他们意识到需要关注多个层面的问题，这与他们在课堂上所学的理论知识有所不同。这种认知上的挑战促使他们更加注重系统性分析和批判性思考。其次是他们对学习环境的评价。尽管GCBL提供了结构化的指导，但部分学生认为这种指导方式可能过于死板，限制了他们的创造力和灵活性。因此，在设计GCBL时，应考虑如何在保持指导性的同时，给予学生更多的自主空间。

此外，学生对案例的呈现方式也提出了不同的看法。一些学生认为，案例的详细描述有助于他们更好地理解情境，从而提出更具针对性的解决方案。然而，也有学生指出，由于信息不足，他们难以全面分析问题，甚至对某些情况感到不确定。这说明，在案例设计中，应尽可能提供丰富的背景信息，同时也要引导学生在信息有限的情况下进行合理假设和判断。此外，学生对元认知提示的使用也有不同的体验。一些学生认为这些提示有助于他们更好地规划和反思学习过程，而另一些学生则认为这些提示可能过于泛泛，缺乏针对性。

在学习过程中，学生的动机和兴趣也对他们的学习效果产生了重要影响。一些学生表示，尽管任务具有挑战性，但通过参与GCBL，他们获得了新的学习体验，并对儿童福利评估有了更深入的理解。然而，也有学生指出，随着时间的推移，他们对任务的动机有所下降，尤其是在面对开放性问题和复杂情境时。这表明，在设计GCBL环境时，需要考虑到学生的兴趣和学习动力，提供适当的支持和反馈，以保持他们的参与度和学习热情。

总体而言，GCBL作为一种教学方法，在儿童福利评估教育中展现出一定的潜力。然而，其效果仍受多种因素影响，包括案例设计、指导方式以及学生的个人经验和动机。因此，未来的教学实践应进一步优化GCBL环境，确保其既能提供足够的支持，又不会限制学生的自主性和创造力。此外，还需要加强对学生元认知能力的培养，帮助他们在评估过程中更好地反思和调整自己的思路。通过这些改进，GCBL有望成为社会工作教育中更加有效的工具，为学生提供更贴近实际工作的学习体验。