奢侈品品牌可持续发展目标（SDG）相关推文对消费者参与度的影响研究

这篇综述探讨了19个奢侈品品牌在社交媒体平台X上发布的57,000条可持续发展目标（SDG）相关推文对消费者参与度的影响。研究发现，社会和环境维度的可持续发展内容最能激发消费者互动，而经济维度的信息效果较弱。研究扩展了议程设置理论（Agenda-Setting Theory），揭示了奢侈品品牌如何通过自有媒体塑造公众议程，并为品牌可持续发展传播策略提供了实证依据。

　　

ABSTRACT
本研究通过分析奢侈品品牌在社交媒体平台X上发布的可持续发展目标（SDG）相关内容，揭示了其对消费者在线参与度的影响。纵向研究覆盖19个奢侈品品牌7年间的57,000条推文，结果显示社会和环境可持续性内容最能引发消费者互动，而经济可持续性信息的效果相对有限。

1 Introduction
奢侈品市场持续扩张，预计2022-2026年收入增长6%。个人奢侈品市场（包括服装、鞋履、手表、珠宝和配饰）作为核心领域，面临独特的可持续发展挑战。尽管存在奢侈与可持续性看似矛盾的观点（如Kapferer和Michaut-Denizeau提出的"奢侈即昂贵"概念），但年轻消费者对伦理消费的重视（Athwal等研究指出60%消费者在购买奢侈品时考虑可持续性）正推动行业变革。

典型案例包括：

• LVMH集团的LIFE计划（聚焦生物多样性保护、气候变化应对）
• Richemont集团旗下Chloé品牌（首个获得B Corp认证的奢侈品牌）
• 卡地亚等珠宝品牌推动的负责任采购计划

研究提出两个核心问题：
RQ1. 奢侈品牌在社交媒体传播哪些SDG相关议程？
RQ2. 三重底线（TBL）中哪类SDG内容最能提升消费者参与度？

2 Literature Review
2.1 Marketing and Sustainability—The Role of the SDGs
联合国可持续发展目标（SDG）为营销策略提供了框架，奢侈品行业尤其关注：

• SDG 8（体面劳动和经济增长）：保护传统工艺
• SDG 12（负责任消费和生产）：循环时尚
• SDG 13（气候行动）：97%可再生能源使用

三重底线（TBL）分类显示：
环境维度：SDG 13、15（陆地生物）
社会维度：SDG 5（性别平等）、10（减少不平等）
经济维度：SDG 8、9（产业创新）

研究发现存在"SDG washing"风险（Anwar和El-Bassiouny提出），即品牌可能选择性报告SDG进展。例如某品牌可能满足SDG 12却违反SDG 8的劳动标准。

研究方法论亮点：

• 采用议程设置理论分析品牌如何通过自有媒体影响公众议程
• 首次系统量化SDG内容与消费者互动的关系
• 验证社会和环境SDG内容产生1.3-1.8倍于经济类内容的参与度

实践启示：

1. 奢侈品牌应优先重构经济可持续性信息的传播策略
2. 保持社会和环境议题的持续传播以维持消费者共鸣
3. 需注意跨平台信息一致性（如年报与社交媒体的SDG表述差异）

该研究为理解奢侈品行业的可持续发展传播提供了重要基准，未来研究可拓展至视觉平台（如Instagram）的SDG传播效果比较。