非工作时间自愿性工作相关ICT使用对员工恢复与幸福感的影响：基于资源保存理论的视角

这篇研究通过日记追踪法揭示了非工作时间自愿使用信息通信技术(ICT)对员工心理脱离和情感幸福感的双重影响。研究基于资源保存理论(COR)和自我调节理论，发现晚间ICT使用会消耗自我调节资源，降低心理脱离水平，进而影响睡前和次日晨间情感状态(高/低激活积极/消极情感)。研究创新性地提出通过增强非工作时间的控制感和提高睡眠质量可缓解这种负面影响，为组织制定数字健康政策提供了科学依据。

　　

非工作时间自愿性ICT使用的资源视角解析

理论框架

研究基于资源保存理论(COR)和自我调节理论构建分析框架。COR理论认为个体会主动保护、获取和构建资源，当资源受到威胁或投资未获回报时会产生压力。自我调节则指个体为实现目标对行为、认知和情感的动态管理过程。两者结合可解释为何自愿ICT使用会引发资源损失循环：工作日晚间使用ICT属于工作相关资源投资，需要消耗自我调节资源，导致缺乏足够资源将注意力从工作转移，从而降低心理脱离水平。

研究方法

采用连续5个工作日的日记研究设计，收集187名德国办公室员工的晚间和次日晨间数据。测量变量包括：

• 自愿ICT使用：通过行为频率评估，分两个时段(下班后至21点、21点至睡前)

• 心理脱离：采用4条目恢复体验问卷(REQ)日版

• 情感幸福感：基于环状情感模型测量高/低激活积极/消极情感

• 调节变量：非工作时间控制感(REQ量表)和睡眠质量(单项测量)

  使用多层结构方程模型(MSEM)进行贝叶斯分析，控制工作日和工作压力等变量。

核心发现

1. 资源损失循环机制

   自愿ICT使用通过以下序列影响次日情感状态：

   • 直接负向影响心理脱离(γ=-0.49)

   • 心理脱离正向预测积极情感，负向预测消极情感

   • 情感状态从睡前持续到次日晨间

     形成"ICT使用→心理脱离降低→情感状态受损→次日持续"的资源损失循环。

2. 四象限情感影响

   研究验证了环状情感模型的四维度均受影响：

   • 对高激活积极情感(HAPA)的负向间接效应(-0.010)

   • 对低激活积极情感(LAPA)的负向间接效应(-0.011)

   • 对高激活消极情感(HAUA)的正向间接效应(0.011)

   • 对低激活消极情感(LAUA)的正向间接效应(0.010)

3. 调节效应分析

   (1) 非工作时间控制感：

   • 显著调节心理脱离与情感状态的关系

   • 当控制感>0.5SD时，ICT使用对HAPA的负效应转为正效应

   • 控制感>0.3SD时，对消极情感的间接效应消失

(2) 睡眠质量：

• 仅对消极情感有调节作用

• 当睡眠质量>0.7SD时，ICT使用对HAUA/LAUA的正效应消失

• 对积极情感无显著调节作用，但有直接提升效果

理论贡献

1. 提出自愿ICT使用作为主动资源投资的新视角，突破传统"工作需求"框架

2. 将心理脱离概念化为需要自我调节资源的主动过程

3. 验证COR理论在日水平波动中的应用，发现资源替代(控制感)和补充(睡眠)的不同作用机制

4. 完善ICT使用影响的情感机制，证实四象限情感模型的应用价值

实践启示

1. 组织层面：

   • 避免强制ICT管控政策，保持员工自主权

   • 开展数字文化培训，建立合理的可用性规范

   • 管理者应示范健康的技术使用边界

2. 个人层面：

   • 有意识地规划非工作时间的控制感体验

   • 建立工作-非工作空间的物理/数字隔离

   • 重视睡眠卫生管理，保证充足恢复

3. 干预设计：

   • 针对控制感的正念训练

   • 认知行为疗法改善睡眠质量

   • 情感调节技能培训

研究局限与展望

1. 自我报告数据可能存在共同方法偏差

2. 德国样本的文化特殊性需跨文化验证

3. 未区分ICT使用的内容和情境差异

4. 未来可结合生理指标和数字追踪数据

5. 探索心理脱离的效价(积极/消极思维)影响机制

该研究为理解数字时代的工作-生活平衡提供了重要理论框架，指出通过增强自主管理和优质睡眠可有效缓解技术渗透带来的负面影响，对促进员工可持续发展具有重要价值。