所有环保的事物最终也都环保(前提是人们将其视为环保的):在回顾性判断环境重要事件序列时的记忆过程

《Applied Cognitive Psychology》:All's Eco-Friendly That Ends Eco-Friendly (If Remembered as Such): Memory Processes in Retrospective Judgment of Environmentally Significant Sequences

【字体: 时间:2025年08月04日 来源:Applied Cognitive Psychology 1.8

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  环境评估中的近期效应与记忆机制研究。通过四个实验,发现持续干扰不影响近期效应,但填充保持间隔会显著削弱近期效应。记忆可访问性解释了近期效应而主效应缺失的原因,即最近项目在记忆中更易被提取。研究揭示了时间显明性理论在环境判断中的核心作用,并指出延长编码与判断间隔可降低近期效应,对行为设计有应用价值。

  消费者在购物时,通常会按顺序选择商品,这使得他们在回顾所购商品的环保性时,其评价往往受到序列最后呈现的商品影响,即使整个购物过程仅持续几秒钟,且判断是即时的。这种现象被称为“近期效应”(recency effect),即序列末尾的环保商品会比相同内容但环保商品出现在序列开头的序列,获得更高的环保性评分。而“首因效应”(primacy effect)——即序列开头商品对评价的影响更大——则通常不显著。这一现象对消费者的环保行为决策可能具有重要的实际影响,例如,消费者可能会因为认为自己的购物行为相对环保而获得一种“许可效应”,从而选择更不环保的产品,如高碳足迹产品。

研究的目标是更深入地理解为何在环保判断中近期效应表现明显,而首因效应却不显著。我们发现,即使在序列呈现过程中存在持续干扰任务,近期效应的大小依然与没有干扰时相当。此外,当记忆间隔被填充(即在序列呈现后插入了任务)时,近期效应在记忆和回顾判断中都减弱。这些结果支持了近期效应是基于记忆的解释,即人们更容易记住最近呈现的商品,因此它们对判断的影响更大。这表明,环保判断中的近期效应可能与记忆机制密切相关,而首因效应的缺失则可能是因为人们对早期呈现的商品记忆较弱。

在实验中,我们通过引入持续干扰任务来测试近期效应是否受到序列呈现过程中干扰的影响。干扰任务通常会增强近期效应,因为它们会干扰对早期商品的记忆,使得最近呈现的商品更容易被记住。然而,在某些情况下,当判断任务涉及识别而非回忆时,近期效应似乎不受干扰影响。这提示我们,环保判断中的近期效应可能源于时间上的“独特性”(temporal distinctiveness),即最近呈现的商品在心理上更加突出,因此更容易被回忆。这种解释与衰减(decay)或干扰(interference)理论不同,因为这些理论认为早期呈现的商品更容易被遗忘,从而导致近期效应。

在实验中,我们还发现,当判断延迟时,即在序列呈现后插入了记忆任务,近期效应会减弱。这表明,记忆的间隔时间会影响人们对商品的记忆和判断。如果记忆间隔较长,人们可能更倾向于猜测,而不是依赖具体的记忆记录,这会导致环保性评分更接近平均值。这种现象可能对未来的环保决策产生重要影响,例如,如果消费者在回顾购物行为时,记忆变得模糊,他们可能更倾向于采取中等或中性环保行为,而不是明显偏向高或低环保性行为。

实验结果还显示,虽然在某些情况下,首因效应可能比近期效应更显著,但在大多数情况下,近期效应更为突出。例如,在选择最喜爱的葡萄酒时,人们往往倾向于选择他们最先品尝的那瓶;在评价汽车时,最先呈现的信息对偏好估计的影响更大;在旅游体验的主观评价中,最近的体验可能比早期的体验更有影响力。然而,这些情况通常涉及特定的实验设计或任务结构,可能与一般的购物行为有所不同。

研究还发现,记忆任务的类型和呈现方式对近期效应的影响较小,而记忆间隔的长度对近期效应的影响较大。这表明,人们在购物过程中对商品的回忆主要取决于时间因素,而不是任务的复杂性或呈现方式。在实验中,参与者被要求在序列呈现后立即进行判断,而在其他实验中,判断被延迟。这种延迟会导致人们对商品的记忆减弱,从而减少近期效应的大小。

此外,研究还探讨了记忆对环保判断的直接影响。在实验中,我们发现,当参与者被要求回忆特定序列中商品的标签时,他们对最后呈现的商品的记忆更准确,而对早期商品的记忆则较差。这进一步支持了近期效应源于记忆独特性的观点,而不是由于干扰或衰减导致早期商品被遗忘。因此,人们在回顾购物行为时,更倾向于依赖最近的记忆,而不是早期的记忆。

这些发现对可持续发展和环保行为具有重要的应用价值。例如,了解消费者在购物过程中对商品的回忆和判断机制,可以帮助设计更有效的环保宣传和行为干预策略。如果人们在购物时更容易记住最近选择的商品,那么在购物界面设计中,可以考虑通过延迟判断或引入其他记忆任务来减少近期效应的影响,从而避免消费者因最近的选择而产生不合理的环保性判断。这可能有助于减少不环保行为的“许可效应”,并促进更可持续的长期决策。

此外,研究还发现,商品的环保性标签对判断的影响较大,而商品的顺序对判断的影响较小。这意味着,商品的环保性属性在消费者评价中具有更高的权重,而顺序的影响则相对有限。这提示我们,在环保宣传中,重点应放在商品的环保属性上,而不是仅仅依赖于购物顺序来引导消费者的判断。

总体而言,本研究揭示了记忆在环保判断中的重要作用,特别是近期效应的形成机制。这些发现不仅有助于理解消费者如何评估自己的购物行为,还为未来在环保行为干预和可持续发展策略中如何利用记忆机制提供了理论支持和实践指导。通过揭示记忆如何影响消费者对环保性的感知,我们可以更好地设计干预措施,以促进更可持续的决策行为。
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