利用双重聚焦的成长心态提升员工韧性及工作幸福感：基于两波调查和干预研究的证据

《Stress and Health》：Leveraging a Dual-Focused Growth Mindset to Boost Employee Resilience and Work Well-Being: Evidence From a Two-Wave Survey and an Intervention Study

双重成长心态（自我与工作）通过提升韧性改善员工工作福祉，高压环境强化自我成长心态的影响。干预实验证实可通过培训增强该心态，进而提升幸福感与职业适应力。

　　在后疫情时代，人工智能聊天机器人和机器人技术的广泛应用正在深刻改变职场环境，为员工的工作幸福感带来了新的挑战。随着工作环境变得更加复杂和不确定，员工不仅需要应对个人能力的提升，还需要积极地调整和优化外部的工作条件，以更好地适应变化。这种双重聚焦的成长型思维（即对自我和工作的成长型思维）被认为是提升员工工作幸福感的重要机制，特别是在增强心理韧性方面。本文旨在探讨成长型思维如何通过心理韧性来促进员工的工作幸福感，并进一步分析在不同工作压力水平下，这种成长型思维的效果是否有所不同。此外，研究还试图开发一种有效的干预措施，以培养员工的成长型思维，并评估其对员工幸福感的积极影响。

### 成长型思维与心理韧性的关系

成长型思维是指个体相信自己的能力和素质可以通过努力而不断发展。这种思维不仅限于个人层面，还扩展到工作环境层面，即成长型工作思维，指的是个体相信自己能够通过主动行为改善工作条件、任务和人际关系。研究表明，成长型思维能够增强心理韧性，从而帮助员工在面对工作压力和挑战时保持积极的心态，降低心理疾病症状的发生率，并提升整体的工作幸福感。

在一项涉及606名中国全职员工的两阶段调查研究中，研究者发现，成长型自我思维和成长型工作思维都与较低的心理疾病症状相关，这表明成长型思维在促进心理韧性方面发挥了积极作用。值得注意的是，成长型自我思维对心理韧性的增强作用在工作压力较高的情况下更为显著。这说明，当员工面临更大的工作压力时，成长型自我思维能够更有效地帮助他们适应和恢复，从而提升幸福感。

### 成长型思维的干预效果

为了进一步验证成长型思维对员工幸福感的影响，研究者设计了一个准实验干预研究，招募了85名参与者进入干预组，66名进入对照组。干预措施包括一个为期1周的培训工作坊和后续的自我实践任务。工作坊的内容涵盖了成长型思维的基本概念、神经可塑性、反馈学习等，旨在帮助员工认识到成长型思维的重要性，并增强他们将这种思维应用于工作中的意愿。自我实践任务则要求员工每天设定目标，并通过反馈学习的方式不断调整自己的工作条件和任务，从而培养成长型思维。

结果显示，干预组的员工在成长型自我思维和成长型工作思维方面都有显著提升，这表明成长型思维是可以被训练的。此外，心理韧性在成长型自我思维与员工幸福感（包括工作满意度和个体繁荣）之间起到了中介作用。这表明，通过培养成长型思维，员工能够更好地应对工作压力，从而提升整体的工作幸福感。

### 理论贡献与实践意义

本研究的理论贡献在于，它扩展了成长型思维的研究，将这一概念从学校环境引入职场，并强调了成长型思维在工作环境中的双重维度。通过结合资源保存理论（COR theory）和工作需求-资源框架（JD-R framework），研究者揭示了成长型思维如何通过增强心理韧性来促进员工的工作幸福感。这一发现不仅丰富了心理韧性在工作环境中的作用机制，还为组织管理和人力资源开发提供了新的视角。

在实践层面，研究结果对组织管理提出了具体建议。首先，组织应鼓励员工发展成长型思维，通过提供学习机会和积极反馈，帮助员工认识到自己在工作中的潜力和能力。其次，组织应考虑给予员工更多的自主权，并分配适度的工作任务，以维持员工的动机水平并防止负面心理后果，如倦怠和疲惫。此外，成长型思维的培养应与心理韧性的提升相结合，以确保员工在面对挑战时能够有效应对，从而实现持续的个人和职业发展。

### 未来研究方向

尽管本研究取得了重要进展，但仍存在一些局限性。首先，研究中发现心理韧性在成长型自我思维对工作满意度的影响中并不显著，这可能意味着心理韧性并非唯一的中介变量，其他因素也可能在其中发挥作用。因此，未来的研究可以进一步探讨成长型思维与工作满意度之间的其他中介机制。其次，研究中未能明确成长型自我思维与成长型工作思维之间的因果关系，这需要通过长期追踪研究来解决。此外，工作型成长思维与工作重塑文献中的其他概念（如工作重塑自我效能和工作重塑能力）可能存在重叠，因此需要进一步区分这些概念，以明确成长型思维的独特作用。最后，研究的干预措施时间较短，未来可以考虑设计更长期的干预方案，以评估其持续效果。

总之，本研究为理解成长型思维在现代职场中的作用提供了新的视角，并为组织如何通过培养员工的成长型思维来提升其工作幸福感提供了实证支持。这些发现不仅有助于理论发展，也为实践中的员工培训和组织管理提供了具体的指导。未来的研究可以进一步探索成长型思维的长期效果，以及如何通过更复杂的干预措施来增强其对员工幸福感的积极影响。