"瓶中信:可持续包装如何重塑消费者食品认知与真实选择——基于植物基酸奶替代品的实证研究"

【字体: 时间:2025年08月06日 来源:Journal of Foodservice Business Research 4.4

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  这篇研究通过现场实验(field experiment)探讨可持续包装创新(SCLs)对年轻消费者认知的非假设性影响。研究发现:包装材料(carton vs. plastic)仅提升包装本身可持续性感知(H1部分成立),而具体可持续声明(concrete claim)通过"光环效应"显著增强产品美味度感知(p<0.05),但实际选择行为未受影响(χ2=63.242, p=0.161)。研究为食品行业平衡可持续诉求与消费体验提供实证依据。

  

ABSTRACT

品牌正通过包装革新响应环保政策与消费需求,研究采用3×3实验设计(包装材料×可持续声明)考察765名青年对植物基酸奶替代品(PBAY)的认知。ANOVA分析显示:纸盒包装(carton)仅提升包装可持续性评分(M=3.50 vs. plastic 3.33,p<0.01),未延伸至产品或品牌层面(H1部分验证);移除塑料盖(H2)与声明类型(H3)均未显著影响可持续性判断。但"100%可回收"等具体声明通过中介效应(b=-0.11, 95% CI[-0.20,-0.04])提升美味度预期,进而提高消费意愿(M=3.93 vs. 无声明3.72,p<0.01)。

Introduction

欧洲人均年产生185kg包装废弃物(Eurostat 2024),推动欧盟要求2030年前实现全包装可回收(European Commission 2020)。消费者将塑料最小化视作可持续关键指标(Herbes 2020),但对其保鲜功能认知不足(Langley 2021)。研究填补空白:首次在真实场景(非假设选择)验证可持续包装材料(carton/plastic)与声明(concrete/abstract claim)对多维度感知的影响。

Literature review

线索利用理论(Cue Utilization Theory)解释消费者依赖简单线索评估可持续性(Olson 1972)。纸盒材料激活环保联想(Krah 2019),但可能引发"光环效应"——可持续包装误导出健康/美味推断(Thorndike 1920)。矛盾证据显示:移除塑料盖可能增加食品浪费(Verghese 2015),而具体声明(如"100% recyclable")比抽象声明("eco-friendlier")更具说服力(Spack 2012)。

Methods

在比利时大学校园进行现场实验,采用真实品牌Alpro的PBAY产品。操纵变量:

  1. 材料:纸盒/无盖塑料/带盖塑料

  2. 声明:具体/抽象/无声明

    测量指标包括可持续性感知(5点Likert量表)、产品属性评估及实际选择行为。协变量控制环境关切度与产品熟悉度。

Results

  1. 可持续性:纸盒仅提升包装评分(Δ=0.17,p<0.01),声明类型无显著影响(p=0.172)

  2. 产品感知:带盖塑料包装美味度最高(M=3.83),具体声明组比无声明组高0.2分(p<0.05)

  3. 行为数据:41.6%选择目标产品,但包装变量无显著影响(p>0.05)

Discussion

与Magnier(2017)相反,品牌固有可持续形象(产品M=3.64,品牌M=3.74)可能削弱包装创新效果。塑料盖的保留维持美味预期,印证消费者权衡环保与实用性的复杂心理(Obersteiner 2021)。Nutri-Score标签(M=4.26)可能掩盖健康感知差异,反映现实场景中多重标签的交互作用。

启示

建议品牌:

  1. 优先采用具体可持续声明(非抽象表述)

  2. 谨慎移除塑料盖——可能损害消费体验

  3. 注意"天花板效应":高可持续评级产品需创新沟通策略

该研究为《欧洲绿色新政》背景下平衡包装改革与消费接受度提供重要实证依据。

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